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Author: User story

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Bienvenue sur User story !

Je suis Marie Dulin, Product manager & UX/UI designer freelance, passionnée par la conception d'applications Saas et mobile utiles pour leurs utilisateur.trice.s et notre société.

À la naissance de User story, il y a l'envie d'échanger et de porter la voix de professionnels du produit, du design et de la tech, qui donnent vie aux produits de notre quotidien.

Chaque mois, j'invite 2 à 3 personnes inspirantes aux parcours complémentaires, pour échanger autour d'un sujet produit, design ou tech.

Le but : vous aider à trouver des solutions et vous dépasser en tant que product manager ou designer 🚀

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8 Episodes
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Bienvenue dans User story pour un épisode dédié aux métiers du produit ! ✨🔥 PO, PM, CPO, Head of Product, VP Product... les différents métiers du produit sont parfois difficiles à cerner et dépendent fortement de l'entreprise, du contexte de marché etc. Si bien qu'il peut être difficile de se projeter dans une évolution pour sa carrière professionnelle 🤔 Grâce aux parcours étonnants et divers de mes 3 invités, nous avons tenté de cerner les enjeux et d'en tirer des conseils concrets pour évoluer et grandir avec son équipe produit ! 🚀 Aussi, pour cet épisode, je suis ravie de vous présenter : Marcel Venturino, Co-fondateur & Directeur produit chez Wivoo et co-auteur du livre "Le Guide du Product Management" Alexiane Gilbert, Head of Product chez La Fourche Savinien Lucbéreilh, CPO de Partoo, cofondateur de Tribes et co-écrivain aux côtés de Marcel. Ensemble, nous avons essayé de comprendre les enjeux qu'ils ont traversés, en tant que PM, Head of Product et CPO, à titre personnel et en tant qu'équipe, pour en tirer des enseignements riches de management, d'organisation et de formation 🚀 Un épisode plein de conseils utiles et de bienveillance, merci à toutes les 3 💫  Bonne écoute ! 🎙 Vous aimez cet épisode ? Soutenez-moi sur Tipeee 🙏 et mettez une note sur votre appli de podcast ! Liens Hosts : Marie Dulin Nos invités : Marcel Venturino, Alexiane Gilbert et Savinien Lucbéreilh, Crédits Music from Uppbeat (free for Creators!) : https://uppbeat.io/t/all-good-folks/mr-mischief - License code: DURLWH60CFAN1E3X https://uppbeat.io/t/mountaineer/gotcha - License code: R50RM1ECU805CPOR Avatars de la miniature : https://avatarmaker.com/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bienvenue dans User story pour un épisode dédié à l'UX writing ! ✨✏️ Que vous souhaitiez intégrer des UX writer dans votre équipe ou n'en voyez pas l'intérêt, cet épisode sera peut-être la clé pour métamorphoser l'expérience utilisateur de votre produit ! 🚀 Ce qui est sûr, c'est qu'on peut compter sur nos 3 invitées pour partager leur quotidien, leurs retours d'expérience et leurs conseils avec passion : Gladys Diandoki, Élodie Veysseyre et Silvia Döhnert.  Gladys est Content & Conversation Designer freelance et autrice du livre “UX Writing : quand le contenu transforme l’expérience” (publié chez Eyrolles). Elle intervient sur le sujet du Content design, de l’UX writing mais aussi du design inclusif dans les entreprises et à travers de nombreux contenus (podcasts, conférences etc.). Hyperactive ? Oui on peut le dire ! 🔥 Élodie et Silvia travaillent main dans la main chez Payfit, pour transformer l'expérience utilisateur grâce à l'UX writing ! Après des études juridiques et des expériences diverses en entreprise, elles prennent conscience de leur rôle en tant qu'UX writer et décident de relever le défi avec passion, persévérance et créativité 🚀 Ensemble, nous avons essayé de clarifier l'intérêt de l'UX writing (ou Content Design) et comment intégrer cette matière au sein de son équipe et pour son produit 🚀 À travers leurs expériences et leurs conseils, vous repartirez avec des conseils concrets pour assumer ce rôle dans votre entreprise, intégrer un UX writer dans votre équipe ou convaincre vos parties prenantes ! Un épisode plein de conseils utiles et de bienveillance, merci à toutes les 3 💫  Bonne écoute ! 🎙 Vous aimez cet épisode ? Soutenez-nous sur Tipeee 🙏 Chapitres 00:00 - Introduction, présentations et anecdotes 26:15 - UX writing, Content design, Copy writing... quèsaco ? 33:00 - Comment intégrer l'UX writing dans son produit 46:00 - Un métier collaboratif aux enjeux multiples 1:37:30 - Le ROI de l'UX writing 1:45:05 - Contenus, accessibilité et design inclusif 1:56:15 - Derniers conseils Liens Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud  Nos invitées : Gladys Diandoki, Élodie Veysseyre et Silvia Döhnert.  Crédits Music from Uppbeat (free for Creators!) : https://uppbeat.io/t/all-good-folks/mr-mischief - License code: DURLWH60CFAN1E3X https://uppbeat.io/t/mountaineer/gotcha - License code: R50RM1ECU805CPOR Avatars de la miniature : https://avatarmaker.com/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bienvenue dans User story pour un épisode dédié à l'éco-conception et au numérique responsable  ! 🌍 🐳 Pour parler de ce sujet qui est au coeur de nos préoccupations quotidiennes (et donne des sueurs froides), nous avons fait appel à deux experts, qui accompagnent au quotidien des équipes et conçoivent des services numériques plus responsables et respectueux de l'environnement : Alexandre Takacs et Julien Wilhelm  Alexandre est Product manager & designer freelance et se définit comme un concepteur de produits numériques plus responsables. Au quotidien, il accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur produit et forme les product managers, designers, développeurs... dans leur évolution vers une conception plus responsable (écologiquement parlant, mais pas que !) 🌱🚀 Julien est analyste en performance web environnementale & formateur en éco-conception numérique chez Temesis. Il a complètement changé de vie professionnelle il y a quelques années pour devenir développeur full-stack autodidacte, spécialisé sur les sujets du numérique responsable. Sa mission : “Faire du numérique une solution plutôt qu’un problème” ✨🙏 Ensemble, nous avons essayé de clarifier ce que recouvre le numérique responsable et l'éco-conception et comment adopter et porter cette démarche pour son produit et au sein de son équipe 🚀 À travers leurs expériences et leurs conseils, vous repartirez avec des conseils concrets pour comprendre les enjeux en présence, adopter une démarche plus responsable pour son produit mais aussi convaincre les parties prenantes autour de vous ! Spoiler : faites utile, simple et commencez petit ! Un épisode riche, duquel nous avons nous même tiré beaucoup d'enseignements, merci à tous les 2 💫  Bonne écoute ! 🎙 Vous aimez cet épisode ? Soutenez-nous sur Tipeee 🙏 Chapitres 00:00 - Introduction, présentations et anecdote croustillante 18:05 - Définition du numérique responsable et de l'éco-conception et importance de l'expérience utilisateur 26:42 - La frugalité et l'efficience 37:15 - Comment convaincre des parties prenantes ? 52:35 - Des exemples et des résultats ! 1:02:17 - Résilience, dépendances et ressources limitées 1:11:00 - Comment adopter une démarche d'éco-conception pour son produit ? Astuces et conseils pratiques. 1:51:00 - L'éco-conception face aux business model (start-up et greenwashing) Liens Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud  Nos invités : Alexandre Takacs et Julien Wilhelm  Pour nous laisser un avis, contactez-nous sur Linkedin ou laissez nous un audio sur Telbee Crédits Music from Uppbeat (free for Creators!) : https://uppbeat.io/t/all-good-folks/mr-mischief - License code: DURLWH60CFAN1E3X https://uppbeat.io/t/mountaineer/gotcha - License code: R50RM1ECU805CPOR Avatars de la miniature : https://avatarmaker.com/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bienvenue dans User story pour un épisode dédié au management ! 💪 À l'heure du télétravail, de la recherche de l'équilibre pro/perso et d'autonomie, nous avons invité deux hommes de terrain, qui côtoient au quotidien des collaborateurs, managers et dirigeants pour les aider à avancer dans une direction commune, Nicolas Silberman et Francis Boyer.  Francis est conférencier, auteur, consultant et formateur en innovation managériale. Il a une chaîne Youtube, un blog et a écrit deux livres sur le sujet de l’innovation managériale et du travail. Son objectif : permettre aux managers de prendre la hauteur pour mieux avancer avec leurs équipes, grâce (notamment) à son pragmatisme à toute épreuve ! 🤝 Nicolas est CTPO chez Unify Group (tout récemment acheté à TF1 par Reworld Media) et très actif au sein de la communauté des CTO et Tech leaders, notamment en tant que cofondateur de Tech.Rocks. Au quotidien, il s'efforce de casser la boîte noire de la tech et du produit pour créer du lien et donner de la visibilité aux dirigeants, tout en restant accessible et disponible pour ses collaborateurs. 🚀 Ensemble, nous avons essayé de clarifier quelles sont les attentes des salariés aujourd'hui, comment y répondre et comment manager efficacement en 2022 🤔 À travers leurs expériences et leurs conseils, vous repartirez avec des conseils concrets pour comprendre vos collaborateurs et les manager au quotidien, pour définir une vision commune et la mettre en oeuvre et pour sortir du schéma infantilisant 😉 Un épisode inspirant et riche en enseignements 🙏 Bonne écoute ! 🎙 Vous aimez cet épisode ? Soutenez-nous sur Tipeee 🙏 Chapitres 00:00 - Introduction et présentations 08:15 - Leader, manager, coach... Quelles différences ? Quelle place ? 25:25 - Le rôle de manager facilitateur 28:25 - Changement de paradigme : d'une relation parent-enfant à une co-responsabilité 45:35 - L'importance de l'autorité face aux nouveaux modèles d'organisation (holacratie, entreprise libérée, Opale etc.) 56:20 - Comment définir une vision, y faire adhérer, la diffuser et la traduire en action 1:12:30 - Derniers conseils et conclusion Liens Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud  Nos invités : Nicolas Silberman & Francis Boyer.  Pour nous laisser un avis, contactez-nous sur Linkedin ou laissez nous un audio sur Telbee Crédits Music from Uppbeat (free for Creators!) : https://uppbeat.io/t/all-good-folks/mr-mischief - License code: DURLWH60CFAN1E3X https://uppbeat.io/t/mountaineer/gotcha - License code: R50RM1ECU805CPOR Avatars de la miniature : https://avatarmaker.com/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bienvenue dans User story pour un épisode dédié à la discovery ! 🧐 Pour parler de ce sujet qui donne des sueurs froides à plus d'un fondateur, nous avons fait appel à deux experts de la discovery, qui accompagnent au quotidien des équipes produit & design et les font monter en compétences sur le sujet  : Rémi Guyot & Roxane Lacotte  Rémi a été CPO de BlaBlaCar pendant plus de 7 ans (entre autres) et il est l'auteur de Discovery Discipline, aux côtés de Tristan Charvillat. Si vous ne l'avez pas encore acheté, courez-y ! Il est également l'auteur d'une newsletter, Mind Fooled et se lance aujourd'hui dans de nouveaux challenges 🚀 Roxane, quant à elle, a évolué en tant qu'UX researcher, créé le podcast Quote (une mine d'or sur l'UX research!) et est aujourd'hui co-fondatrice de Panash. Sa mission : permettre de ne pas rester paralysés devant la jungle. Vous ne comprenez-pas ? Tout est dans l'épisode 😉 Ensemble, nous avons essayé de clarifier à quoi sert la discovery et comment la mettre en place de façon efficace et pragmatique pour avoir de l'impact 🚀 À travers leurs expériences et leurs conseils, vous repartirez avec des conseils concrets pour ne pas vous perdre (ou perdre votre équipe) dans des phases de discovery interminables, pour cadrer, faire les bon choix et rester alignés avec les objectifs de votre entreprise. Un épisode plein de pépites et de rires, merci à tous les 2 💫  Bonne écoute ! 🎙 Vous aimez cet épisode ? Soutenez-nous sur Tipeee 🙏 Chapitres 00:00 - Introduction et présentations 10:02 -  Les meilleures anecdotes de Roxane et Rémi 17:01 - Définition de la discovery et phases critiques 29:55 - Comment bien cadrer un projet de discovery 43:46 - Comment aligner les objectifs avec les outils et rester focus 1:00:33 - Comment communiquer efficacement 1:11:50 - Évolutions de la discovery chez BlaBlaCar et du métier d'User researcher 1:33:50 - Challenge : Que faire si on a 1 jour pour faire de la discovery ? 1 mois ? 1:44:19 - Derniers conseils et conclusion Liens Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud  Nos invités : Rémi Guyot & Roxane Lacotte  Pour nous laisser un avis, contactez-nous sur Linkedin ou laissez nous un audio sur Telbee Crédits Music from Uppbeat (free for Creators!) : https://uppbeat.io/t/all-good-folks/mr-mischief - License code: DURLWH60CFAN1E3X https://uppbeat.io/t/mountaineer/gotcha - License code: R50RM1ECU805CPOR Avatars de la miniature : https://avatarmaker.com/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bienvenue dans User story pour un épisode dédié à l'accessibilité web ! 🛠 Pour parler de ce sujet bien trop souvent oublié (ou volontairement écarté), nous avons fait appel à deux développeuses, qui participent activement à la prise en considération de l'accessibilité dans la tech : Julie Moynat et Anaïs Sparesotto! Julie est consultante en accessibilité web et développeuse de sites web accessibles mais aussi la créatrice du blog La lutine du web, une véritable mine d’or sur l’accessibilité web ! 🔥 Anaïs, quant à elle, est développeuse back-end chez Toovalu, mais aussi co-fondatrice de No Code for Good, qui met les outils No code au service des entreprises sociales et solidaires. 🌱 Ensemble, nous avons essayé de clarifier ce qu’est l’accessibilité web et quel est l’état du web aujourd’hui. Vous le comprendrez rapidement, il y a du pain sur la planche ! 🔨 L’accessibilité n’a rien d’inné et fait l’objet de nombreuses fausses croyances et pratiques contre-productives. Julie et Anaïs nous ont permis de les détricoter, les unes après les autres, et n’ont pas hésité à balayer nos préconceptions de novice en la matière ! 🧶 À travers leurs expériences et leurs conseils, vous comprendrez que l’accessibilité est un sujet complexe qui nécessite une formation continue et une approche méthodique. Si certains outils et référentiels de mise en œuvre des règles d’accessibilité peuvent aider, d’autres survolent le sujet ou vous induisent en erreur ! Mais si nous devions retenir une seule chose de cet épisode, ce sont ces mots d’Anaïs : “L’accessibilité est un droit pas un business […] Parce que c’est ça qui est beau dans le numérique à la base, c’est que c’est pour tout le monde. Et, aujourd’hui, ce n’est plus le cas…” 🤔 Bonne écoute ! 🎙 Vous aimez cet épisode ? Soutenez-nous sur Tipeee 🙏 Chapitres 00:00 - Introduction 3:34 -  Définitions : qu'est-ce que l'accessibilité web ? Qu'est-ce que ce n'est pas ? 14:58 - Exemples de mauvaises pratiques d'accessibilité 27:53 - L'accessibilité n'est pas un business ou une opportunité, mais bien un droit 34:27 - Comment inclure l'accessibilité dans vos projets web ? Retour d'expériences et conseils 01:05:15 - Comment se former à l'accessibilité web ? Liens Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud  Nos invités : Julie Moynat & Anaïs Sparesotto Pour nous laisser un avis, contactez-nous sur Linkedin ou laissez nous un audio sur Telbee Transcription textuelle de l’épisode : https://rattle-mallet-3c1.notion.site/L-accessibilit-web-un-droit-94f04a4b0df94fe492371710f72e0350 Textes et référentiels officiels RGAA : https://design.numerique.gouv.fr/accessibilite-numerique/rgaa/ WCAG traduit en français : https://www.w3.org/Translations/WCAG20-fr/ La loi n°2005-102, article 47 qui expose les obligations d'accessibilité numérique : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000037388867/ ainsi que son dernier décret d'application de 2019 qui précise les modalités de la loi : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000038811937/ Directive européenne qui pourrait impliquer l'obligation d'accessibilité aux sites e-commerce (non transposée en France en juin 2022) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/LSU/?uri=CELEX:32019L0882 Aide à la mise en œuvre Notices Accede Web : https://www.accede-web.com/notices/ Exemple de site accessible : https://www.monparcourshandicap.gouv.fr/ Ressources intéressantes : https://www.radiofrance.fr/franceculture/podcasts/serie-handicap-la-hierarchie-des-vies Twitter, pour trouver des réponses à ses questions sur l’accessibilité. Crédits Music from Uppbeat (free for Creators!) : https://uppbeat.io/t/all-good-folks/mr-mischief - License code: DURLWH60CFAN1E3X https://uppbeat.io/t/mountaineer/gotcha - License code: R50RM1ECU805CPOR Avatars de la miniature : https://avatarmaker.com/
Bienvenue dans le second épisode du podcast User story, dédié à un tout nouveau métier en pleine expansion : le product builder ! Pour parler de ce sujet brûlant, nous avons fait appel à deux experts des outils no code, qui participent activement à la démocratisation et l'expansion de ce nouveau métier. J'ai nommé Milan Boisgard et Florian Clevenot ! Milan (ceux qui écoutent sauront comment le prononcer 😉) est le fondateur d'Uncode School, qui forme les product builders de demain et de productbuilder.fr, qui met en relation ces professionnels du no code avec des entreprises. Il est aussi un contributeur actif de la communauté avec sa newsletter, No code station, sa chaîne Youtube et son podcast, No code sessions. Un entrepreneur dans l'âme qui s'implique à fond !  Florian (vous pouvez l'appeler Flo 😉) quant à lui est NoCode Engineering Manager chez Jellysmack et manage à ce titre une équipe de près de 10 Product builders (qui ne cesse de grandir !). Pour en arriver là, il a d'abord fait des études de génie mécanique et productique (vous ne savez pas ce que c'est ? voilà une bonne raison de plus pour écouter ce podcast 🔥) puis a travaillé dans le domaine des hackathons. Un parcours riche et varié donc ! Ensemble, nous avons essayé de bien définir ce que sont les outils no code et le métier de product builder. Et, très vite, nous avons saisi le fort parrallèle entre le métier de product builder et de product manager, avec ce besoin continuel de comprendre le problème des utilisateur.trice.s, pour mettre les outils no code à leur service et améliorer leur expérience. ⛰ Le métier de product builder, comme les outils no code, s'affirment ainsi comme une réelle opportunité pour votre produit et les utilisateur.trice.s, mais aussi pour votre carrière ! Avis aux curieux & aux curieuses, car c'est une affaire de passionné.e.s ! Sur ce, nous vous laissons prendre part à notre discussion avec Milan et Flo et nous espérons que vous prendrez autant de plaisir que nous. Bonne écoute ! 🎙 Vous aimez cet épisode ? Soutenez-nous sur Tipeee 🙏 Chapitres 00:00 - Introduction 13:40 - Définition des outils no code 27:22 - Le métier de product builder et l'importance de la recherche du problème 52:10 - Les professionnels et le marché du no code, une opportunité pour tous 1:09:03 - L'importance de la culture produit & no code et comment la diffuser 1:20:52 - Retour d'expérience de Flo chez Jellysmack : contruire une équipe de product builder de zéro 1:35:43 - Estimer l'effort et la complexité pour des outils no code 1:41:30 - Comment se former aux outils no code et intégrer une équipe produit ou tech 1:59:08 - Les conseils perso de Flo & Milan Liens Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud  Nos invités : Milan Boisgard & Florian Clevenot  Pour nous laisser un avis, contactez-nous sur Linkedin ou laissez nous un audio sur Telbee  Crédits Music from Uppbeat (free for Creators!) : https://uppbeat.io/t/all-good-folks/mr-mischief - License code: DURLWH60CFAN1E3X https://uppbeat.io/t/mountaineer/gotcha - License code: R50RM1ECU805CPOR Avatars de la miniature : https://avatarmaker.com/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bienvenue dans le premier épisode du podcast User story ! Il est temps de vous présenter le binôme du jour : Léo Davesne et Thomas Ecalle, que nous avons invités pour parler de la communication au sein des équipes tech, mais pas que ! Léo, coach agile et créateur du podcast agile, se définit comme une personne intense, qui a de l’humour et qui prend soin des autres. Il l’a prouvé rien que dans cet épisode ! Sa mission au quotidien : aider les hommes et les femmes dans leur travail, mais aussi poser des questions “cons” pour que tout le monde puisse le faire ensuite… Thomas quant à lui est développeur et enseignant à l’ESGI. Il s’est donné pour mission de vulgariser les sujets techs auprès des non-initiés mais aussi des développeurs eux-mêmes, dont le travail doit servir un but plus grand : faire naître et évoluer un produit. Il se définit comme rationnel, passionné et pédagogue. Là aussi, croyez-nous, vous ne serez pas déçu ! Ensemble, nous avons exploré quelques causes des problèmes de communication, comme le manque de vulgarisation et de compréhension des sujets tech par les développeurs eux-mêmes, mais aussi l’ego et la difficulté d’assumer le fait de ne pas comprendre. Léo et Thomas nous ont aussi partagé quelques-unes de leurs expériences marquantes où les problèmes de communication ont eu un impact fort. Enfin, nous avons soulevé quelques solutions pour améliorer notre communication : être curieux et oser poser des questions, (re)prendre le temps de se parler, apprendre à communiquer à distance, se former à ce qu’est un projet tech, et, enfin, la clé ultime : utiliser des métaphores ! Sur ce, nous vous laissons prendre part à notre discussion avec Léo et Thomas et nous espérons que vous prendrez autant de plaisir que nous. Bonne écoute ! Vous aimez cet épisode ? Soutenez-nous sur Tipeee 🙏 Chapitres 00:00 - Introduction 8:39 - Sur-complexification des sujets tech et manque de vulgarisation 22:56 - Quelques expériences et premières pistes de solutions 38:58 - Comment devenir un meilleur communiquant 1:13:24 - Le rôle du PO/PM pour la communication 1:27:49 - Conclusion et conseils de Léo & Thomas Liens Évoqué pendant l'épisode : Liberating structures  Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud  Nos invités : Léo Davesne et Thomas Ecalle  Pour nous laisser un avis, contactez-nous sur Linkedin ou laissez nous un audio sur Telbee  Crédits Music from Uppbeat (free for Creators!) : https://uppbeat.io/t/all-good-folks/mr-mischief - License code: DURLWH60CFAN1E3X https://uppbeat.io/t/mountaineer/gotcha - License code: R50RM1ECU805CPOR Avatars de la miniature : https://avatarmaker.com/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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