7aki Business Podcast بودكاست حكي بزنس

في هذه الحلقة، نناقش مواضيع أساسية لها علاقة بجذب الموظفين والحفاظ عليهم، و بالتحديد: لماذا نعتبر بناء الفريق والحفاظ على الموظفين موضوع اساسي؟  ما هي أهم عوامل جذب الموظفين؟. ما هي أهم عوامل الحفاظ على الموظفين؟.ماذا عن فكرة تغيير حجم الفريق عند التخطيط للنمو؟كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات: مهم جدا وضع وصف وظيفي واضح يحدد المهام و المسؤوليات و يوضح بشكل تام علاقة الموظف بزملائه و مديره. م.م.من أهم عوامل جذب المرشحين هي التواصل و الشرح الواضح لبيئة وثقافة الشركة للتأكد من ملاءمتها مع المرشحين. ر.خ. عامل اساسي للحفاظ على الموظفين أن ينجح صاحب الشركة في خلق وإدارة بيئة مناسبة  للموظفين. م.م.للحفاظ على الموظفين، يجب التركيز على المواءمة بين أهداف الموظف الشخصية وأهداف الشركة ككل. ر.خ. In this episode, we will discuss key issues relating to attracting potential hires and rationing employees, and address the following:Why is it important to build a team and retain employees?What are the key factors in attracting candidates?What are the key factors in retaining employees?What about the idea of hiring or firing while planning for growth?All this and more, in an  exciting discussion with us in 7aki BusinessQuotes: It is very important to provide a clear job description with clear roles and responsibilities that clearly define the candidate's relationship with others in the company. M.M.One of the most important factors in attracting the right candidates is clear and detailed communication about the company’s environment and culture to ensure the right fit. R.K.  A key factor in rationing employees is for the leader to create and manage a proper working environment for their employees. M.M.  To retain employees, we must ensure alignment between the employee’s personal goals and goals of the company as a whole. R.K.   

ما هي أسباب هبوط المبيعات للشركات؟  الجزء الثاني في هذه الحلقة، نكمل نقاشنا بتشخيص أهم العوامل التي تؤدي إلى هبوط المبيعات و بالتحديد: ما علاقة قنوات البيع و تأثيرها على حركة المبيعات؟  أهمية تعريف دورة الحياة للمنتج / للخدمة وارتباطها في المبيعات. ضرورة فهم هوية الشركة و علاقة التسويق بحركة المبيعات.هل للميزة التنافسية تأثير على تغير المبيعات؟علاقة استراتيجية التسعير في حركة المبيعات.كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات:  مهم جدا فهم و استغلال جميع قنوات البيع المتاحة للشركة و التركيز على تشخيص أسباب تعثر بعضها قبل المبادرة بتغييرها. ر.خ.  هبوط المبيعات له علاقة مباشرة بدورة الحياة للمنتج سواء في مرحلة الإطلاق، النمو، النضج، او الهبوط. م.م. هوية الشركة هي أساس استراتيجيات التسويق و مرتبطة بشكل مباشر في حركة المبيعات وتؤثر على تنافسية الشركة في السوق .ر.خ. .ر.خ. عند دراسة استراتيجية التسعير، مهم جدا التأكد أن فريق المبيعات قادر على شرح القيمة المضافة للزبائن و عدم الإفراط في إعطاء الخصومات. م.م. In this episode, we continue our analyse of the main factors that can lead to sales decline , and address the following:What is the relationship between sales channels and sales decline?The importance of understanding the product/service lifecycle and how it affects sales.The importance of branding and marketing and the effect they have on sales. What is the connection between competitive advantages and sales decline?The relationship between sales change and pricing strategies. All this and more, in an  exciting discussion with us in 7aki BusinessQuotablesIt is critical to utilise all sales channels available for a company, and to understand why some have failed before changing them. R.K.Decline in sales is directly connected with the product’s life cycle starting from launch, growth, maturity, and decline. M.M.  A company’s brand is central to its marketing strategies, is directly connected to sales, as it affects how competitive the company is in the market. R.K.  When analysing pricing strategies, it is important to ensure that the sales team is capable of communicating the value of products/services and not rely excessively on discounts. M.M.  

في هذه الحلقة، نقوم بتشخيص أهم العوامل التي تؤدي إلى هبوط المبيعات و بالتحديد:- ما هي أهم البيانات التي ينظر إليها المستشار عند تشخيص أسباب هبوط المبيعات؟ - علاقة الزبائن بالمبيعات و أهمية تحليل بيانات وتفاعلات الزبائن المتعلقة بمنتجات / خدمات الشركة.- أهمية تحليل العوامل الخارجية مثل السوق والمنافسة وتأثيرها على المبيعات.كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات:  عند الاطلاع على بيانات المبيعات، يجب تحليل المعاني التسويقية مثل شرائح الزبائن و موقعهم الجغرافي. ر.خ.  مهم جدا لأصحاب الشركات عند تحليل البيانات التركيز على فهم و تعريف النمط خصوصا على فترات زمنية. م.م. الفهم الواضح والتواصل مع الزبائن المخلصين وتحليل بياناتهم هو كنز للشركات وأساس لفهم حركة المبيعات .ر.خ. أهمية تحليل العوامل الخارجية مثل السياسية، الاقتصادية، والتكنولوجية و تأثيرها على القطاعات المختلفة. م.م. In this episode, we analyse the main factors that can lead to sales decline , and address the following:What data does consultants ask for when analysing reasons behind sales decline?The relationship between customers and sales, and the importance of analysing customer data and feedback.The importance of understanding the effects of external factors such as market, industry, and competition on sales. All this and more, in an  exciting discussion with us in 7aki BusinessQuotables:When analysing sales numbers, it's critical to understand details such as segments and geographical locations. R.K.It is important for business owners to identify patterns when trying to understand data. M.M.  A clear understanding of loyal customers and analysing their data is a treasure for every company and is crucial to understanding change in sales. R.K.  To understand change in sales, it is important to analyse external factors such as political, economic, and technological and how it affects each business sector. M.M.  

في هذه الحلقة، نناقش موضوع المرونة في الشركات و بالتحديد:- ماذا يعني أن تكون الشركة مرنة؟ - ما هو دور القيادة في الشركات المرنة؟- كيف ننظر إلى المرونة و تطوير المنتجات و الخدمات؟- ما علاقة الزبائن بفكرة المرونة؟كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات:عاملين أساسيين لتصبح الشركة مرنة هم وجود ديناميكية متغيرة و وجود ثبات واستقرار في أساسيات الشركة. م.م.الشركة المرنة تمتلك القدرة على تلبية احتياجات الزبائن بسرعة مع المحافظة على قدرتها التنافسية. ر.خ.التحدي للقادة في الشركات المرنة هو القدرة على لعب دور الخبير(ة) و المحفز(ة) و القدرة على التنقل بينهما. م.م.مهم جدا للشركات المرنة الاهتمام بالبحث و التطوير المستمر من أجل اكتشاف الثغرات في السوق و الحاجات التي يمكن تلبيتها للزبائن. ر.خ.In this episode, we discuss business agility, and address the following:What does it mean for a company to be agileWhat role does leadership play in an agile company?How to understand agility in product / service development?What is the relationship between customers and an agile company?All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki BusinessQuotables:Two critical factors that a company must have to be agile are dynamic mindset and stable fundamentals. M.M.An agile business has the ability to quickly answer customers’ needs and to stay competitive. R.K.The challenge for leaders in an agile company is to play the expert and the catalyst roles and know when to be what. M.M.It is important for agile companies to prioritise research and development to identify opportunities in the market and potential needs of customers. R.K.

في هذه الحلقة، نناقش موضوع أخلاقيات الشركات و بالتحديد:ما هي عناصر أخلاقيات الشركة؟كيف ننظر الى أخلاقيات الشركات وعلاقتها بالجمهور و الزبائن؟كيف ننظر إلى أخلاقيات الشركات وعلاقتها بالموظفين و الموردين؟كيف يمكن لصاحبة الشركة ان تفكر في الأخلاقيات؟كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبساتمن المفيد النظر إلى اهمية التحول الرقمي بمنظور الفرص المتاحة، الكفاءات المتوفرة، و توفير المصاريف على المدى البعيد للشركات. ر.خ.من أهم التحديات لاصحاب الشركات هو فهم العلاقة بين التحول الرقمي و الرؤية المستقبلية، الخطة الاستراتيجية، و العمليات التشغيلية للشركة. م.م.مهم جدا بناء ثقافة شركة متبنيه و محبة للتحول الرقمي عن طريق إشراك جميع الأقسام في رحلة بناء التحول الرقمي. ر.خ.ضروري جدا ربط التحول الرقمي بنتائج عملية مرتبطة بأولويات الشركة من أجل اختيار أولويات التحول الرقمي بشكل صحيح و ضمان نجاحه. م.م.Importance of ethics in business & its relation to successIn this episode, we discuss business ethics, and address the following:What components make up or affect company ethics?How does ethics dictate the relationship between a company and the general public and customers?How does ethics dictate the relationship between a company and employees and third party partners?How can a business owner think about ethics?All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki BusinessQuotables:It is beneficial to look at the importance of digital transformation through understanding the opportunities it offers, efficiencies and cost savings it provides in the long run. R.K.An important challenge facing business owners is understanding the relationship between digital transformation, and the company’s vision, strategic plan, and daily operations. M.M.It is critical to build a culture that embraces digital transformation by involving all departments in the journey of this transformation. R.K.It is critical to connect digital transformation initiatives with business outcomes in order to prioritise and ensure success. M.M.

نعود لكم في حلقة جديدة من بودكاست حكي بزنس لنناقش مفاهيم مثل المقاطعة، العولمة، و دعم المنتج المحلي.هذه المواضيع التي اصبحت أساسية عند الحديث عن البزنس نظرا للأوضاع في وطنا العربي و بالاخص احداث العدوان على اهلنا في غزة.هل للمقاطعة تأثير؟ ماذا عن الشركات المحلية المستوردة؟و هل تغيرت نظرتنا لمفهوم العولمة في ظل كل ما يحدث؟ ماذا عن دعم المنتج المحلي؟ظاهرة مؤقتة ام فرصة للنمو الاقتصادي؟كل هذا و اكثر في حلقة جديدة معنا في حكي بزنس

في هذه الحلقة، نناقش موضوع التحول الرقمي للشركات و بالتحديد:ما هي أهمية التحول الرقمي بالنسبة للشركات؟ما هي أهم التحديات التي تواجه أصحاب الشركات عند التفكير بالتحول الرقمي؟ما هي نقطة البداية في التحول الرقمي للشركات؟ماذا عن ميزانية التحول الرقمي؟منظور استراتيجي للتفكير بالتحول الرقميكل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات: من المفيد النظر إلى اهمية التحول الرقمي بمنظور الفرص المتاحة، الكفاءات المتوفرة، و توفير المصاريف على المدى البعيد للشركات. ر.خ.من أهم التحديات لاصحاب الشركات هو فهم العلاقة بين التحول الرقمي و الرؤية المستقبلية، الخطة الاستراتيجية، و العمليات التشغيلية للشركة. م.م.مهم جدا بناء ثقافة شركة متبنيه و محبة للتحول الرقمي عن طريق إشراك جميع الأقسام في رحلة بناء التحول الرقمي. ر.خ.ضروري جدا ربط التحول الرقمي بنتائج عملية مرتبطة بأولويات الشركة من أجل اختيار أولويات التحول الرقمي بشكل صحيح و ضمان نجاحه. م.م.In this episode, we discuss digital transformation for companies, and address the following:Why is digital transformation critical for companies?What are the main challenges facing business owners when thinking about digital transformation?What is the starting point for companies when embarking on digital transformation?What about the budget for the digital transformation project?A strategic framework to think about digital transformation.All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki Business.Quotables:It is beneficial to look at the importance of digital transformation through understanding the opportunities it offers, efficiencies and cost savings it provides in the long run. R.K.An important challenge facing business owners is understanding the relationship between digital transformation, and the company’s vision, strategic plan, and daily operations. M.M.It is critical to build a culture that embraces digital transformation by involving all departments in the journey of this transformation. R.K.It is critical to connect digital transformation initiatives with business outcomes in order to prioritise and ensure success. M.M.

في هذه الحلقة، نناقش خمسة تحديات يواجهها أصحاب وصاحبات الشركات وهي:هوية شركة غير متماسكةعندما يصبح صاحب/ة الشركة هو/ي عنق الزجاجةاختيار شركة أخرى كمثل أعلىعدم فهم خيارات التمويلنظرة و ردود فعل غير متوازنة مع المنافسةكل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات:مهم جدا معرفة اسباب انه صاحب/ة الشركة أصبحوا عنق الزجاجة في القرارات والتنفيذ وهل ترجع للشخصية، أو فريق غير متمكن، أو نقص بالكفاءات. م.م.اختيار مثل أعلى للتعلم أو حتى التقليد و خصوصا لشركات عالمية مهم جدا لرفع درجة الاحترافية عند الشركات. ر.خ.من الأفضل تجنب الديون حتى تصل الشركة إلى مرحلة استمرارية وثبات في المبيعات و التدفقات النقدية لجنب العرقلة المادية بسبب تراكم الفوائد. م.م.خطر جدا ان تكون صاحب شركة مهووس بالمنافسة لدرجة التقليد الأعمى خصوصا بالخصومات و حرب الأسعار او تكون غير مبالي بتاتا بالمنافسة بسبب الجهل او التعالي. ر.خ.In this episode, we discuss five challenges that business owners face:Fragmented brand identityWhen the business owner is the bottleneckChoosing other companies to idealise and learn fromNot understanding the financing optionsImbalanced view of competition.All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki BusinessQuotes:It is important for business owners to know the reasons why they are the bottleneck; Is it a character flaw, weak team, or lack of qualified candidates. M.M.It is important for companies to learn from and idolise in order to elevate performance. R.K.It is better to avoid debt until the company reaches stability and continuity in sales and cash flow so as not to fail financially due to accumulation of interest. M.M.It is dangerous for business owners to be either obsessed with competition in terms of imitation, especially with discounts and price wars, or to be careless about competition due to ignorance or arrogance. R.K.

في هذه الحلقة، نناقش خمسة تحديات يواجهها أصحاب وصاحبات الشركات وهي:إدارة التدفقات النقديةالارتباك حول من هم عملائناإدارة التغيير في التنفيذ الاستراتيجياستراتيجية رقمية متكاملة و تحول رقمي شاملعدم بناء ثقافة شركة متمحورة حول فريق ممتازكل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات:من أهم أسباب سوء إدارة التدفقات النقدية هي المبالغة في توقعات المبيعات، الصرف الزائد، و عدم فهم الفرق بين المبيعات و التحصيل. م.م.مهم جدا معرفة مفصلة لكل شريحة من الزبائن و فهم طموحاتهم، مشاكلهم، شخصيتهم و التعاطف معهم من اجل اسعادهم. ر.خ.مهم جدا التركيز في إدارة التغيير على الوضوح، الكفاءة، التواصل، والتغيير السريع إذا كان هناك خطط غير ناجحة. م.م.التحول الرقمي الشامل محتاج الى استراتيجية رقمية اللي بتتكون من كل نقاط التواصل مع الزبائن، أقسام العمل التشغيلية، والبنية التحتية للشركة. ر.خ.In this episode, we discuss five challenges that business owners face:Cash flow managementConfusion about the definition of customersChange management in strategic executionComprehensive digital strategy and transformationLack of culture building revolved around the right teamAll this and more, in an exciting discussion with us in 7aki BusinessQuotes:Main reasons for bad cash flow management are unrealistic sales projections, overspending, and not understanding the difference between sales and collections. M.M.It is crucial to understand the details of each customer segment; Understand their ambitions, fears, personalities, and to empathise with them to make them happy. R.K.In change management, it is important to concentrate on clarity, competence, communication, and timely change in case any goal is failing. M.M.Comprehensive digital transformation requires a digital strategy that includes the front end, back end such as business functions, and the IT infrastructure. R.K.

في هذه الحلقة، نناقش استراتيجيات التسعير للمنتجات/خدمات و كيف نختار الاستراتيجية المناسبة.ما هي المؤشرات التي تدل على ضرورة مراجعة استراتيجية التسعير؟ما هي مراحل الشراء عند الزبائن و علاقتها في التسعير؟ما هي أهم استراتيجيات التسعير؟تحديات متعلقة بتحليل المنافسينما هي أهم العوامل لاختيار استراتيجية التسعير الافضل للمنتج /الخدمة؟كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات:في منتجات يتم إعادة شرائها بعد سنين و بتكون غاليه، فاحتمالية انه الزبون يبحث ويقارن الأسعار و الخصائص مع منافسين رح تكون اكبر. ر.خ.التحدي في استراتيجية التسعير "التكلفة + نسبة ربح" انها مبنية على منظور داخلي للشركة دون النظر الى العوامل الخارجية مثل المنافسة و قابلية الزبون للدفع. م.م.من أهم العوامل لاختيار أنسب استراتيجية تسعير: فهم السوق والقطاع اللي الشركة فيه، و فهم تفصيلي للزبائن وقابليتهم للدفع. ر.خ.التحدي في اختيار استراتيجية تسعير معتمدة على دخول سوق بأسعار مخفضّة، هو إقناع الزبائن بالشراء عندما نعود للأسعار الاصلية. م.م.What is the best pricing strategy for a product/service?In this episode, we discuss the pricing strategies for products/services, and how to choose the most suitable.What factors indicate the need to review the current pricing strategy?What are the purchase decision phases for customers and its relation with pricing strategy?What are the most important pricing strategies?The challenges with analysing competitionWhat are the factors that must be considered to choose the most suitable pricing strategy?All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki Business.Quotables:There are products with long purchasing life cycles and are usually expensive, which makes the likelihood that a customer will study competition and their prices higher. R.K.The challenge with “Cost-Plus” pricing strategy is that it looks inwards at the company and does not consider competition nor customers’ willingness to pay. M.M.Important factors in selecting the most appropriate pricing strategy are understanding of the industry and customers’ willingness to pay. R.K.The challenge with selecting a penetration pricing strategy (low prices) to enter a market, is the ability to convince the customers to buy when you go back to the original pricing. M.M.

في هذه الحلقة، نناقش قرار مهم يتعلق في بناء القنوات الرقمية لأي شركة وهو اختيار من يبني و يشغل هذه القنوات.أهم العوامل التي يجب أن يفكر فيها أصحاب الشركات عند اختيار من يبني لهم القنوات الرقميةبناء القنوات الرقمية و تشغيلها و الفرق بين اختيار أفراد مستقلين بالمقارنة مع شركاتعلاقة قرار بناء القنوات الرقمية مع التكلفة و العائد على الاستثمارنصائح مهمة لبناء قنوات رقمية فعالة على المدى البعيدكل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات:مهم جدا ان اصحاب الشركات يقعدوا مع فريقهم عشان يفهموا شو التحديات، المتطلبات، والأهداف قبل ما يفكروا بمين يختاروا يبني لهم قنواتهم الرقمية. م.م.أكبر تحديين عند اختيار شخص مستقل لبناء القنوات الرقمية هو الاستمرارية، والقدرة على تنفيذ كل المراحل الضرورية مثل البحث، التصميم، البناء، و التشغيل. ر.خ.مهم جدا لما نتخذ قرار بناء القنوات الرقمية انه نعرف شو أولويات الشركة ونتاكد انه التدفقات النقدية كافية لتغطي هاي الأولويات. م.م.من اهم الاسئلة عشان نبني قنوات رقمية هو معرفة هدف الزبائن من استخدام هذه القنوات و شو المهام اللي لازم الشركة تسهلها على زبائنهم. ر.خ.Who should we hire to build and operate our digital channels?In this episode, we discuss a key topic relating to choosing the right partner to build and operate the company’s digital channels. The key factors to consider when deciding on who should build the company’s digital channelsThe key differences between selecting a freelancer and a company to build the digital channelsThe cost and return on investment factors when deciding on building digital channelsKey advice for building successful long terms digital channelsQuotes:It is critical that business owners discuss with their teams the challenges, requirements, and goals of the digital channels before thinking about who will build them. M.M.The two key challenges when selecting a freelancer are continuity, and ability to perform the complete cycle which includes research, design, build, and operation of digital channels. R.K.It is very important to think about the strategic priorities of the company and its cash flow when deciding on digital channels. M.M.One of the first questions to ask is what will the customer do on your digital channel and what can the company do to make this journey easy. R.K. All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki Business

في هذه الحلقة، نناقش الأساس لكل شركة و العامل الأكثر تأثيرا على الاستمرارية و هو ثقافة الشركةما هو تعريف ثقافة شركة و لماذا من الصعب قياسها؟ما هو تأثير ثقافة الشركة على نجاح او فشل الخطط الاستراتيجية؟ما هي علامات التي تدل انك في شركة ذات ثقافة سلبية؟كيف نبني ثقافة شركة إيجابية؟كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات:هوس الشركة لازم يكون هو الفريق (الموظفين): كيف نبني و نوفر ثقاف يقدروا يبدعوا و ينجحوا على مستوى الشركة و المستوى الفردي المهني. م.م.ثقافة أي شركة هي تقاطع بين القيم، المبادئ، الممارسات، و التفاعلات اليومية بين الموظفين على كل مستوى. ر.خ.اذا الشركة ما عندها ثقافة داعمة و ثقافة ادارة التغيير، الاحتمال الاكبر انه الخطة الاستراتيجية و تنفيذها رح يفشل. م.م.ضروري نفكر و نشتغل عالثقافة بكل شي و خصوصا بموضوع تعيين الموظفين الجدد .. لازم نتاكد انهم بيشبهوا ثقافتنا و يندمجوا معها. ر.خ.In this episode, we discuss the essence of every company and main factor for longevity which is cultureWhat is corporate culture and why is it hard to measure?What is the effect of culture on the success or failure of strategic plans?What are the sign that indicate we have a “bad” culture?How can we build a positive corporate culture?All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki BusinessQuotables:A company’s obsession should be their team; how to build a culture that allows for innovation and success on both the corporate and personal professional levels. M.M.A company’s culture is a blend of values, principals, policies, and daily interactions between employees on all levels. R.K.If a company lacks a supporting culture and a culture of change management, the strategic plan and its execution will fail. M.M.It is critical to think about culture in everything and at all times, especially when hiring new employees; We need to ensure they fit our culture and can thrive in it. R.K.

في هذه الحلقة، نناقش أداة استراتيجية مهمة لكل صاحبة/صاحب شركة، و هي سُلّم المنتجات / الخدمات ما هي فكرة سُلّم المنتجات / الخدمات و دورها كأداة استراتيجية لرفع المبيعات؟ما هي نظرة المحلل المالي لسلم المنتجات/الخدمات و علاقتها بمفهوم السعة الانتاجية؟كيفية تصميم سُلّم المنتجات / الخدمات؟ما علاقة التسعير بسُلّم المنتجات / الخدمات؟كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.مقتبسات:بالعموم، بيعتمد سُلّم المنتجات / الخدمات على تدرّج بالمنفعة، الجودة، و السعر و بتبدأ من المنتج / الخدمة الاساسية و نتدرج للمنتج / الخدمة الافضل. ر.خ.المفهوم الأساسي اللي لازم نفكر فيه و احنا بنصمم سُلّم المنتج / الخدمة هو السعة الانتاجية و هل احنا واصلين اقصى حد او لسه في عندنا مساحة للتدرج وع اساسها رفع المبيعات. م.م.الخطوة الأولى للتصميم هو رسم سُلّم لمنتجاتنا / خدماتنا الحالية و فهم الشرائح اللي بنخدمها و الاسعار عشان نقدر نلاقي الشريحة اللي ممكن نقدم لها درجة تانية من منتاجتنا / خدماتنا. ر.خ.علاقة المنتج / الخدمة الجديد بالمنتج / الخدمة الأساسي في ذهن الزبائن مهمة جدا في قرار التسعير مع أخد بعين الاعتبار التكلفة، أسعار المنافسين، و قابلية الزبائن للدفع. م.م.In this episode, we discuss a strategic tool useful for business owners which product / service ladderWhat is a product / service ladder and how do we use it strategically to increase sales?What are the issues related to the product / service ladder from a financial point of view and its relation to capacity utilisation?💡How do we design a product / service ladder?How does the product / service ladder affect pricing decision?All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki BusinessAll this and more, in an exciting discussion with us in 7aki BusinessQuotes:In general, the product / service ladder is built based on benefit, quality, and price and it starts with the basic model all the way up to the premium one. R.K.The critical concept that we must analyse as we design the ladder is the capacity utilisation and whether we are at full capacity or not in order to increase sales. M.M.The first step in designing is to draw the existing ladder of products / services and the corresponding customer segments and the pricing. Then identify whether there are any unserved subsegments that can be profitable. R.K.The relationship between the new product / service with the original product / service in the minds of customers plays a key role in pricing decisions, which then are built based on cost, competition, and customer’s willingness to pay. M.M.

كيف و متى تتخذ الشركة قرار التوسع؟في هذه الحلقة، نطرح موضوع أساسي لكل صاحبة/صاحب شركة، و هو قرار التوسع هل من الضروري أن تتوسع الشركة؟ما هي مخاطر التوسع وعدم التوسع؟ما هي العلامات التي تدل بأن الشركة جاهزة للتوسع؟ما هي استراتيجيات التوسع؟ما هي العوامل على المستوى الشخصي لأي صاحبة عمل التي تؤثر على قرار التوسع؟كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.In this episode, we discuss a critical decision that every CEO or/and business owner faces, which is growth.Is it necessary for every company to grow/expand?What are the risk factors to consider whether we decide to grow or not to grow?What are the indicators that a company is ready to grow/expand?What are the growth strategies?On a personal level, what factors affect the CEO/Business owner in terms of growth?All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki Business

في هذه الحلقة، نطرح موضوع أساسي لكل صاحبة/صاحب شركة و هو القيمة و التسعير للمنتجات أو الخدماتما هو دور التكلفة بالقيمة و التسعير؟ما هي علاقة القيمة بالزبائن وقابليتهم للدفع؟كيف تؤثر عوامل مثل المنافسة المباشرة و الغير مباشرة؟ما هي الخصائص لكل منتج أو خدمة وتأثيرها على القيمة و السعر؟كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.من أهم العوامل لبناء قيمة للمنتج أو الخدمة هو التواصل مع السوق و الوعد اللي بنعطيه للزباين كيف بنحقق هدا الوعد. ر.خ.أهم عامل عشان تقدر ترفع من القيمة وبالتالي السعر هو التمييز الواضح بالمقارنة مع المنتجات أو الخدمات المنافسة. ر.خ.كتير مهم نعرّف خصائص كل منتج أو خدمة و نربطها بحاجة كل شريحة من الزبائن المستهدفين اذا بدنا نربط السعر بالقيمة. م.م.التغيير بالسعر اله أكبر تأثير على صافي الربح بالمقارنة مع التغير في بنود تانية الموجودة في قائمة الدخل. م.م.In this episode, we discuss a vital topic for all business owners and CEOs, which is the relationship between value and pricing. What is the role of costing on value and pricing?What is the relationship between value and customers’ willingness to pay?How does direct and indirect competition play a role?What are the features in products/services and how do they affect value and pricing?All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki BusinessQuotes:A critical factor in building value for the product or service is communication and the promise we make to our customers and how we deliver it. R.K.An important factor in increasing value is differentiation from competition in our products or services. R.K.It is important to identify all features of the product or service and connect with the value drivers of each customer segment in order to connect value with price. M.M.Change in price has the biggest impact on net profit when compared with changes in other items in the income statement. M.M.

في هذه الحلقة، سؤال أساسي لكل صاحبة/صاحب شركة: ما هي علاقة ميزانية التسويق الالكتروني بالمبيعات؟هل العلاقة بين ميزانية التسويق الالكتروني و المبيعات علاقة خطية (مباشرة)؟ما هي العوامل الأساسية لنجاح حملة التسويق الالكتروني؟ما هي المتغيرات الخارجية والداخلية التي تؤثر على خطة التسويق الالكتروني؟ما هي علاقة التدفقات النقدية في قرار ميزانية التسويق الالكتروني؟كل هذا واكثر في نقاش شيق معنا في حكي بزنس.الفاصل الأساسي بقرارات الميزانية الكاملة و جزء منها ميزانية التسويق الالكتروني هو توقعات التدفقات النقدية و إدارتها. م.م.ضرورة حساب العائد على الاستثمار لأي حملة تسويقية و اللي بيشمل تكلفة الحملة وعدد الزبائن الجداد مع قيمتهم على المدى البعيد. م.م.في عوامل خارجية بتاثر على العلاقة بين التسويق الالكتروني و المبيعات مثل تشبع السوق من المنتج او الخدمة، المنافسة الشديدة، أو توقيت حملة التسويق الالكتروني. ر.خ.لازم نقيس نجاح أو فشل الحملة التسويقية مباشرة ، عشان نعرف نعمل تغيرات تكتيكية بوقت مناسب لنوصل لهدفنا. ر.خ.In this episode, we pose a critical question to CEOs and business owners: What is the relationship between digital marketing budget and sales?Is the relationship between digital marketing spending and sales linear?What are the important factors for the success of a digital marketing campaign?What external and internal factors affect the success of the digital marketing plan?What does cash flow management have to do with digital marketing budget?All this and more, in an exciting discussion with us in 7aki BusinessA major factor in deciding on the overall budget and the budget for digital marketing is the cash flow projections and management. M.M.It is important to calculate the Return On Investment for every campaign but taking the cost of the campaign, new customers acquired, and their life-time value. M.M.There are external factors that can influence the relationship between digital marketing and sales such as market saturation of product or service, intense competition, or the timing of the campaign. R.K.We must measure the success or failure of our campaign to make immediate tactical changes to ensure that our campaign can achieve its goals. R.K.

في هذه الحلقة، نقاش حول التخطيط الاستراتيجي و أهم أسباب فشل الشركات في بناء خطة استراتيجية ناجحة.ما هو دور ومسؤولية صاحب/صاحبة الشركة؟علاقة الاستراتيجية بالمفاهيم الاساسية لاي شركة مثل الرؤية و الميزة التنافسية؟هل يلعب التواصل و تحمل المسؤولية دور في انجاح الخطة الاستراتيجية؟ما هي أهم عوامل النجاح؟كل هذا واكثر في نقاش شيق مع رزان و معتز في حكي بزنس.نجاح الخطة الاستراتيجية لازم يكون مبني على فهم للسوق و الميزة التنافسية. ر.خ.إذا صاحبة الشركة ما عندها وضوح بالرؤية/الاستراتيجية/القيم، صعب جدا تعمل خطة استراتيجية ناجحة. م.م.كمديرة شركة، بطلب من رؤساء الأقسام انه يخططوا لمبادرات عشان اضمن التزامهم/قبولهم للخطة الاستراتيجية. ر.خ.الخطة الاستراتيجية فيها أهداف ومبادرات الها تكلفة، عشان هيك ضروري نربطها بالموازنة المالية. م.م.In this episode, we discuss strategic planning and the main factors that lead to a failed plan. What is the role and responsibility of the business owner/CEO?What is the relationship between strategic fundamentals (Such as vision and competitive advantage) and planning?What is the importance of communication and accountability?What are the main factors to build a successful strategic plan?All this and more, in an exciting discussion with Razan and Moataz in 7aki BusinessThe success of any strategic plan is based on a deep understanding of the market and our competitive advantages. RKIf the business owner does not have a clear vision/strategy/values, the strategic plan will not succeed. MMAs a business owner, I would ask heads of departments to come up with initiatives to ensure “buy-in” regarding the strategic plan. RKThe strategic plan has goals and initiatives that are cost based, this is why it is crucial to understand their impact on the financial budget. MM

بودكاست حكي بزنسهي فكره انولدت على فنجان قهوه. اول مرة قعدنا نحكي عن تصميم موقع الكتروني جديد .. أي منصة أسهل للاستعمال، شو المحتوى المناسب، و مين الارخص .. اخدنا الكلام من مكان لمكان و لقينا حالنا بنحكي بقصص البزنس، استراتيجيات الشركات، قصصنا مع العملاء، خبرات نجاح و تجارب فشل. ما خلصنا فنجان القهوة حتى اكتشفنا انه عنا خبرة بيناتنا اكتر من ٣٠ سنة، وعنا كتير نتعلمه من بعض، وقديش عظيم لو قدرنا نشاركه معكم و باللغة العربية. ومن هون طلعت فكرة "حكي بزنس". البودكاست عبارة عن خلاصة خبرات استشارية عن مواضيع استراتيجية مالية تسويقية رقمية اقتصادية بتهم كل صاحبة/صاحب شركة صغيرة ومتوسطة في المجتمعات العربية . الهدف منها مشاركة ارائنا اللي ممكن تجاوب على اسئلة عندكم او تعطيكم منظور مختلف لتحديات يوميه بتواجهوها في شركاتكم.

في هذه الحلقة، نطرح موضوع جوهري لكل شركة و هو تجربة الزبائن وكيفية خلق تجربة مميزة و مختلفة تحول الزبائن الى مناصرين للمنتج أو الخدمة. و مع وجود علاقة مباشرة بين تجربة الزبائن بالمبيعات، ما هي العوامل التي تؤثر إيجابا على المبيعات؟ ما علاقة التكاليف بتجربة الزبائن؟ امثلة لقصص نجاح في خلق تجربة زبائن مميزة. كل هذا واكثر في نقاش شيق مع رزان و معتز في حكي بزنس.