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Cogito ERGO sum
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Auteur: Margaux Perrin
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© Margaux Perrin
Description
Salut la compagnie, bienvenue dans Cogito Ergo Sum, le podcast qui cherche à décrypter les ingrédients d’une expérience utilisateur mémorable.
Moi c’est Margaux, je contribue à créer des expériences utilisateurs fluides et intuitives sur des logiciels, portails web ou applis mobiles depuis 2014. À travers ce podcast, j’ai envie de m’inspirer des expériences des autres, dans des domaines les plus variés possibles. C’est ce qu’on va explorer dans ce podcast : quelle est la secret sauce des porteurs de projets qui ont réussi à créer une expérience utilisateur mémorable ?
Moi c’est Margaux, je contribue à créer des expériences utilisateurs fluides et intuitives sur des logiciels, portails web ou applis mobiles depuis 2014. À travers ce podcast, j’ai envie de m’inspirer des expériences des autres, dans des domaines les plus variés possibles. C’est ce qu’on va explorer dans ce podcast : quelle est la secret sauce des porteurs de projets qui ont réussi à créer une expérience utilisateur mémorable ?
37 Episodes
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Dans cette dernière partie, Jean-Philippe nous parle du programme ATOLE d'éducation à l'attention en classe, et de ce qu'on peut faire individuellement pour améliorer nos capacités attentionnelles.----------------Dans cet épisode, on explore les mécanismes attentionnels avec Jean-Philippe Lachaux, chercheur en neurosciences au Centre de recherche en neurosciences de Lyon, auteur de plusieurs livres sur l'attention et créateur du programme ATOLE pour éduquer les enfants à l'attention en classe.Pour aller plus loin : Programme ATOLELivre pour les enseignants sur le programme ATOLESérie de vidéos animées autour de l'apprentissage et l'attentionLes livres de Jean-Philippe à destination du public (BD enfant, livres adultes) aux éditions Odile JacobLa chaine youtube de Jean-Philippe : L'attention ça s'apprendFilm de Spielberg mentionné par Jean-Philippe : Ready Player OneBluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!):https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Dans la 2e partie, on parle design : que peut-on faire en tant que concepteurs et conceptrices de produits ou services pour faciliter l'attention de nos utilisateurs ? Est-ce qu’il y a des choses à prendre en compte ou adapter pour être le plus inclusif possible ?Est-ce qu'il faut forcément capter l'attention ?------Dans cet épisode, on explore les mécanismes attentionnels avec Jean-Philippe Lachaux, chercheur en neurosciences au Centre de recherche en neurosciences de Lyon, auteur de plusieurs livres sur l'attention et créateur du programme ATOLE pour éduquer les enfants à l'attention en classe.Pour aller plus loin : Programme ATOLELivre pour les enseignants sur le programme ATOLESérie de vidéos animées autour de l'apprentissage et l'attentionLes livres de Jean-Philippe à destination du public (BD enfant, livres adultes) aux éditions Odile JacobLa chaine youtube de Jean-Philippe : L'attention ça s'apprendBluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!)https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRPodcast soutenu par sogilis.comFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Dans cet épisode, on explore les mécanismes attentionnels avec Jean-Philippe Lachaux, chercheur en neurosciences au Centre de recherche en neurosciences de Lyon, auteur de plusieurs livres sur l'attention et créateur du programme ATOLE pour éduquer les enfants à l'attention en classe.Dans cette première partie introductive, Jean-Philippe nous explique ce qu'est l'attention et ce qui l'influence, en détaillant les 4 systèmes attentionnels qui entrent en concurrence.Pour aller plus loin : Programme ATOLELivre pour les enseignants sur le programme ATOLESérie de vidéos animées autour de l'apprentissage et l'attentionLes livres de Jean-Philippe à destination du public (BD enfant, livres adultes) aux éditions Odile JacobLa chaine youtube de Jean-Philippe : L'attention ça s'apprendReférence scientifique sur les jeux vidéos : Bavelier, D. & Green, C. S. Enhancing Attentional Control: Lessons from Action Video Games. Neuron 104, 147–163 (2019).Bluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!):https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Dans cette 3e partie, on explore les ingrédients de cette expérience mémorable !---En route pour cet épisode inédit dans lequel j'interviewe un porteur de projet dans la tech, Pierre-Alexis Voisin, qui a cofondé Baobab.Cette application à destination des ados permet de réviser ses leçons en se basant non pas sur un cours standard mais sur le cours de l'élève (pris en photo ou lu à haute voix), et c'est là ce qui fait toute la différence pour les ados : être certains de s’entraîner sur ce qui risque vraiment de tomber à l'interro ! Une belle démarche product, orientée utilisateurs, qu'on va décortiquer ensemble dans cet épisode ! Pour aller plus loin : Baobab labsLinkedin Pierre-AlexisLinkedin BaobabInsta de BaobabRecommandation de personne à interviewer : David PerrodBluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!)https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Dans cette 2e partie, on décortique les phases de conception, validation et delivery. Abonnez-vous pour ne pas rater la dernière partie sur les ingrédients de cette expérience mémorable !En route pour cet épisode inédit dans lequel j'interviewe un porteur de projet dans la tech, Pierre-Alexis Voisin, qui a cofondé Baobab.Cette application à destination des ados permet de réviser ses leçons en se basant non pas sur un cours standard mais sur le cours de l'élève (pris en photo ou lu à haute voix), et c'est là ce qui fait toute la différence pour les ados : être certains de s’entraîner sur ce qui risque vraiment de tomber à l'interro ! Une belle démarche product, orientée utilisateurs, qu'on va décortiquer ensemble dans cet épisode ! Pour aller plus loin : Baobab labsLinkedin Pierre-AlexisLinkedin BaobabInsta de Baobablogiciels cités : tracking in-app : https://amplitude.com/conversations dans l'app avec les users : https://www.intercom.com/Bluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!)https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
En route pour cet épisode inédit dans lequel j'interviewe un porteur de projet dans la tech, Pierre-Alexis Voisin, qui a cofondé Baobab.Cette application à destination des ados permet de réviser ses leçons en se basant non pas sur un cours standard mais sur le cours de l'élève (pris en photo ou lu à haute voix), et c'est là ce qui fait toute la différence pour les ados : être certains de s’entraîner sur ce qui risque vraiment de tomber à l'interro ! Une belle démarche product, orientée utilisateurs, qu'on va décortiquer ensemble dans cet épisode ! Dans cette première partie, on aborde les étapes de discovery et d'idéation : comment les 2 porteurs de projet ont ils réussis à identifier les pains et à trouver les solutions pour y remédier !Abonnez-vous pour ne pas rater les parties 2 et 3 sur les phases de conception, validation, delivery et sur les ingrédients de cette expérience mémorable !Pour aller plus loin : Baobab labsLinkedin Pierre-AlexisLinkedin BaobabInsta de BaobabBluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!)https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Dans cette dernière partie, Solène me parle de son engagement dans un programme d'accompagnement à la reconversion vers le métier du test logiciel de personnes porteuses de handicap, et on conclue avec les questions signatures du podcast.Solène est une testeuse logiciel issue de la reconversion et elle est comme moi convaincue qu’on peut faire plein de parallèle entre les métiers du logiciels et ceux d’autres domaines très éloignés, celui de soigneuse animalière et celui de formatrice dans son cas. Dans cet échange, on parlera de son métier actuel pour mieux comprendre en quoi la QA contribue à créer des expériences utilisateurs mémorables et de son engagement dans le monde du handicap, notamment pour faciliter les reconversions vers le métier du test. Pour aller plus loin : Conférence de Solène sur son parcours Profil Linkedinl'expérience mémorable de Solène : https://userinyerface.com/Marcy Ericka Charollois : voir ici sa conférence Emmanuelle Aboaf : son bento Bluesky & Tiktok : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Dans cette 2e partie, on continue à parler du métier de QA (le niveau de qualité acceptable pour mettre en ligne une version, l'importance de la communication, les 7 principes du test...) et on aborde la question de l'accessibilité numérique !Solène est une testeuse logiciel issue de la reconversion et elle est comme moi convaincue qu’on peut faire plein de parallèle entre les métiers du logiciels et ceux d’autres domaines très éloignés, celui de soigneuse animalière et celui de formatrice dans son cas. Dans cet échange, on parlera de son métier actuel pour mieux comprendre en quoi la QA contribue à créer des expériences utilisateurs mémorables et de son engagement dans le monde du handicap, notamment pour faciliter les reconversions vers le métier du test. Pour aller plus loin : Conférence de Solène sur son parcours Profil LinkedinBluesky & Tiktok : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Solène est une testeuse logiciel issue de la reconversion et elle est comme moi convaincue qu’on peut faire plein de parallèle entre les métiers du logiciels et ceux d’autres domaines très éloignés, celui de soigneuse animalière et celui de formatrice dans son cas. Dans cet échange, on parlera de son métier actuel pour mieux comprendre en quoi la QA contribue à créer des expériences utilisateurs mémorables et de son engagement dans le monde du handicap, notamment pour faciliter les reconversions vers le métier du test. Dans la première partie de cet épisode, Solène répond aux questions suivantes :qu'est ce que le test logiciel et à quoi ça sert ?qu'est ce que ça apporte d'avoir une personne dédiée à cela sur un projet logiciel ?quelles sont les erreurs de débutant et les biais cognitifs à éviter ?RDV la semaine prochaine pour la suite de cet échange !Pour aller plus loin : Conférence de Solène sur son parcours Profil LinkedinBluesky & Tiktok : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Dans cette dernière partie on parle de l'adaptation du contenu pédagogique en fonction du niveau des élèves. Céline nous raconte également sa transition d'un collège REP+ à un collège très privilégié, et ce qu'elle a transféré de son expérience précédente dans son nouveau collège pour capter l'attention et la motivation de ses élèves.---Je reçois aujourd’hui Céline Piller, qui enseigne les Sciences de la vie et de la terre en collège depuis 13 ans. Céline est une amie que j’ai rencontrée en fac de bio pendant nos études, et avec elle j’ai envie de parler de la conception d’un parcours pédagogique et des outils qu’elle exploite pour rendre ce dernier mémorable. Car Céline est une prof ultra créative qui adore imaginer des activités originales pour ses élèves. Dans cet échange, on abordera également les notions d’évaluation de la qualité de l’expérience apprenant et d’adaptation aux individus qui est forcément fondamentale dans ce domaine. À très vite pour l'épisode suivant !Bluesky & Tiktok : @margauxlergoLinkedin : Margaux PerrinMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!):https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Dans cette 2e partie on parle de l'évaluation de l'expérience apprenant et des clés du succès pour rendre mémorable un contenu pédagogique.---Je reçois aujourd’hui Céline Piller, qui enseigne les Sciences de la vie et de la terre en collège depuis 13 ans. Céline est une amie que j’ai rencontrée en fac de bio pendant nos études, et avec elle j’ai envie de parler de la conception d’un parcours pédagogique et des outils qu’elle exploite pour rendre ce dernier mémorable. Car Céline est une prof ultra créative qui adore imaginer des activités originales pour ses élèves. Dans cet échange, on abordera également les notions d’évaluation de la qualité de l’expérience apprenant et d’adaptation aux individus qui est forcément fondamentale dans ce domaine. À très vite pour la suite de l'épisode !Bluesky & Tiktok : @margauxlergoLinkedin : Margaux PerrinMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!):https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Je reçois aujourd’hui Céline Piller, qui enseigne les Sciences de la vie et de la terre en collège depuis 13 ans. Céline est une amie que j’ai rencontrée en fac de bio pendant nos études, et avec elle j’ai envie de parler de la conception d’un parcours pédagogique et des outils qu’elle exploite pour rendre ce dernier mémorable. Car Céline est une prof ultra créative qui adore imaginer des activités originales pour ses élèves. Dans cet échange, on abordera également les notions d’évaluation de la qualité de l’expérience apprenant et d’adaptation aux individus qui est forcément fondamentale dans ce domaine.Dans cette première partie, Céline aborde les sujets suivants : l’importance de la relation avec les élèves l’utilisation d’un scénario de fiction pour rendre le cours mémorable le processus créatif pour créer ses contenus pédagogiquesÀ très vite pour la suite de l'épisode !Pour aller plus loin : Épisode sur l'utilisation d'une référence issue de la pop culture, avec Charles DumoulinBluesky & Tiktok : @margauxlergoLinkedin : Margaux PerrinMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!): https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.comPodcast soutenu par sogilis.com
Dans cette dernière partie, Ioana évoque son approche de l’enseignement, questionne la notion de réussite et nous donne quelques conseils avisés pour devenir un très bon designer ! ;)
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Je reçois aujourd’hui Ioana Ocnarescu, chercheuse à l’école Strate design sur des thématiques autour du design et de l’innovation. C’est Stéphanie Buisine que j’avais reçue dans l’épisode 8 qui m’avait suggéré de l’inviter car elle a justement fait sa thèse sur les expériences mémorables.
Dans cet entretien en plusieurs parties, nous allons évoquer ensemble son parcours, les enseignements qu’elle peut nous partager sur cette question et les recherches qu’elle mène notamment en robotique.
Pour aller plus loin :
Profil Linkedin de Ioana
École Strate Design
Thèse de Ioana (voir notamment la figure 111 p184 ou 18 p260 pour la VF)
The Reflective Practitioner de Donald Schön
Méthodes de design UX de Carine Lallemand et Guillaume Gronier
Reinventing Organizations de Fréderic Laloux : Livre sur les entreprises opales
Bluesky & Tiktok : @margauxlergo
Linkedin : Margaux Perrin
Mail : margaux.cogito@gmail.com
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Dans cette 2e partie, on fait le lien entre les dimensions d’une expérience mémorable listées dans la 1e partie et ce que j’ai pu identifier de mon côté à travers les 10 premières interviews du podcast. Ioana nous parle ensuite de ses recherches en robotique et de la démarche qu’elle a eu l’occasion de mettre en place dans un projet très innovant, dans lequel elle a créé un low-tech living lab pour évaluer et affiner des scénarios d’usage. Je l’interroge enfin sur des questions autour du ROI d’une telle démarche, et de l’investissement dans le design.
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Je reçois aujourd’hui Ioana Ocnarescu, chercheuse à l’école Strate design sur des thématiques autour du design et de l’innovation. C’est Stéphanie Buisine que j’avais reçue dans l’épisode 8 qui m’avait suggéré de l’inviter car elle a justement fait sa thèse sur les expériences mémorables.
Dans cet entretien en plusieurs parties, nous évoquons ensemble son parcours, les enseignements qu’elle peut nous partager sur cette question et les recherches qu’elle mène notamment en robotique.
Pour aller plus loin :
Profil Linkedin de Ioana
École Strate Design
Thèse de Ioana (voir notamment la figure 111 p184 ou 18 p260 pour la VF)
À très vite pour la suite de l'épisode !
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Je reçois aujourd’hui Ioana Ocnarescu, chercheuse à l’école Strate design sur des thématiques autour du design et de l’innovation. C’est Stéphanie Buisine que j’avais reçue dans l’épisode 8 qui m’avait suggéré de l’inviter car elle a justement fait sa thèse sur les expériences mémorables.Dans cet entretien en plusieurs parties, nous allons évoquer ensemble son parcours, les enseignements qu’elle peut nous partager sur cette question et les recherches qu’elle mène notamment en robotique. Dans cette première partie, Ioana nous donne sa vision de qu’est-ce que le design et qu’est-ce qu’un bon design, avant d’entrer dans le cœur du sujet : les dimensions d’une expérience mémorable identifiées dans son travail de recherche.Pour aller plus loin : Profil Linkedin de IoanaÉcole Strate DesignDesign, Introduction à l'histoire d'une discipline, Alexandra MidalCsikszentmihalyi et Robinson, 1991 (The Art of Seeing: An Interpretation of the Aesthetic Encounter)Thèse de Ioana (voir notamment la figure 111 p184 ou 18 p260 pour la VF)À très vite pour la suite de l'épisode !Bluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!):https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.com
Dans cette 2e partie, on aborde les conseils sur la delivery et l'évaluation, et on fait un focus sur les ingrédients à mettre dans une expérience pour qu'elle soit mémorable. Embarquez avec moi dans cette synthèse de tout ce que j'ai appris depuis un an à travers les nombreuses rencontres que j'ai pu faire. De la BD à l'industrie en passant par l'urbanisme et les jeux, des neurosciences à la psychologie, si vous ne deviez écouter qu'un seul épisode c'est celui-ci. Dans cette analyse personnelle soutenue par des extraits audios des épisodes du podcast, je vous récapitule tous les trucs et astuces qui ont été mentionnés dans les épisodes précédents, qu'ils concernent les outils et méthodes pour aboutir à une expérience mémorable, ou les ingrédients eux-mêmes. Allez c'est parti ! Pour aller plus loin : La saison 1 du podcast sur youtube (dispo aussi sur votre plateforme d’écoute de podcast préférée - saison 2 uniquement en version audio)La thèse de Ioana Ocnarescu sur les expériences mémorablesUne des conférences de Carine Lallemand dans laquelle elle parle de l'importance du souvenir de l'expériencePour les autres références, notamment scientifiques : consultez la description de l'épisode auquel je fais référencePour répondre au très court questionnaire c'est ici, ça me permettra de confirmer les ingrédients clés ! Ce serait aussi super sympa de le partager autour de vous !À très vite pour l'épisode suivant !Bluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!):https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.com
Embarquez avec moi dans cette synthèse de tout ce que j'ai appris depuis un an à travers les nombreuses rencontres que j'ai pu faire. De la BD à l'industrie en passant par l'urbanisme et les jeux, des neurosciences à la psychologie, si vous ne deviez écouter qu'un seul épisode c'est celui-ci. Dans cette analyse personnelle soutenue par des extraits audios des épisodes du podcast, je vous récapitule tous les trucs et astuces qui ont été mentionnés dans les épisodes précédents, qu'ils concernent les outils et méthodes pour aboutir à une expérience mémorable, ou les ingrédients eux-mêmes. Allez c'est parti ! Pour aller plus loin : La saison 1 du podcast sur youtube (dispo aussi sur votre plateforme d’écoute de podcast préférée - saison 2 uniquement en version audio)La carte sensibleUX DevilLotus BlossumLe big 5 (wikipédia)Ce serait vraiment très cool de répondre au très court questionnaire pour confirmer les ingrédients clés !A très vite pour la suite de l'épisode !Bluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!):https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.com
Dans la 3e partie, nous échangeons sur les éléments qui ont évolué grâce aux retours des utilisateurs et sur les ingrédients indispensables pour faire une bonne salle de défi selon lui, puis nous concluons sur la special sauce de Tire toi une buche avant de faire une petite escale dans le monde du clown, car oui, Gaëtan est aussi clown amateur à ses heures perdues ! On termine comme d’habitude avec les deux questions signatures dans lesquelles Gaëtan nous partage une expérience forte, immersive et atypique. Gaëtan Sanchez, co-fondateur du bar à jeux Tire toi une buche, nous explique comment il a travaillé l'expérience client en combinant surprise et familiarité. Ce bar à jeux a la double particularité de mettre l’accent sur la cuisine en proposant de délicieux tapas, et d’augmenter l’expérience ludique avec des salles de défis. Le résultat c’est un lieu dans lequel on a envie de revenir, pour le découvrir à nos proches. Et c’est typiquement le genre d’expériences mémorables que je trouve intéressante d’analyser pour en décrypter les ingrédients. Pour aller plus loin : Linkedin de Gaëtan Le site de Tire toi une bûche Spectacle immersif The burn city (Londres) Spectacle immersif Sleep no more (New York)Podcast soutenu par SogilisBluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!)https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.com
Dans la 2e partie, Gaëtan nous explique dans le détail ce qu’ils ont travaillé pour créer des expériences mémorables sur la partie cuisine et bar à jeux d’une part, et sur la partie salles de défi dans un 2e temps. On y retrouve l’importance de la nouveauté évoquée dans l’épisode précédent avec Nadine Ravel, à laquelle il conjugue d’autres ingrédients tels que la création de lien sociaux et la familiarité. Gaëtan Sanchez, co-fondateur du bar à jeux Tire toi une buche, nous explique comment il a travaillé l'expérience client en combinant surprise et familiarité. Ce bar à jeux a la double particularité de mettre l’accent sur la cuisine en proposant de délicieux tapas, et d’augmenter l’expérience ludique avec des salles de défis. Le résultat c’est un lieu dans lequel on a envie de revenir, pour le découvrir à nos proches. Et c’est typiquement le genre d’expériences mémorables que je trouve intéressante d’analyser pour en décrypter les ingrédients. Pour aller plus loin : Linkedin de Gaëtan Le site de Tire toi une bûcheFormation éducation populaire pour susciter la participationPodcast soutenu par SogilisBluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!)https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.com
Gaëtan Sanchez, co-fondateur du bar à jeux Tire toi une buche, nous explique comment il a travaillé l'expérience client en combinant surprise et familiarité.Ce bar à jeux a la double particularité de mettre l’accent sur la cuisine en proposant de délicieux tapas, et d’augmenter l’expérience ludique avec des salles de défis. Le résultat c’est un lieu dans lequel on a envie de revenir, pour le découvrir à nos proches. Et c’est typiquement le genre d’expériences mémorables que je trouve intéressante d’analyser pour en décrypter les ingrédients.Dans cette première partie, on évoque ensemble la construction du projet, de l’idée à l’ouverture. En particulier, Gaëtan nous raconte comment ses associés et lui se sont inspirés d’une pratique courante au Canada, celle du soft opening, qui permet à la fois de tester et d’itérer rapidement pour s’améliorer, et de créer de l’attente auprès de la future clientèle.Pour aller plus loin :Linkedin de GëtanLe site de Tire toi une bûcheSogilis (sponsor)Bluesky, Tiktok & Mastodon : @margauxlergoLinkedin : Margaux lergoMail : margaux.cogito@gmail.comMusic from #Uppbeat (free for Creators!)https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referralLicense code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.com























