DiscoverДышите — не дышите
Дышите — не дышите
Claim Ownership

Дышите — не дышите

Author: Заварили

Subscribed: 1,152Played: 11,075
Share

Description

«Дышите—не дышите» — подкаст, в котором мы подслушиваем, как врачи тренируются находить общий язык с пациентами, а на самом деле учимся лучше понимать друг друга.

Как выстроить границы, чтобы вам не звонили в выходные? Как сообщить человеку плохую новость? Как выразить сочувствие и поддержать близких?

Находить общий язык бывает непросто. Особенно если вы — врач и отвечаете за благополучие других людей. Или если вы пациент и боитесь за себя и близких.

Ведущие подкаста: Анна Сонькина-Дорман — врач и основатель медицинской школы «Сообщение» и Юлия Кауль — помощница и симулированный пациент.
30 Episodes
Reverse
В этом эпизоде говорим о стрессовых ситуациях на приёме у доктора. Что делать, если пациент или его родственник не осознаёт важность лечения? Как бережно успокоить собеседника? И как обобщение помогает наладить разговор? В гостях Айслу Жармуханова— врач-офтальмолог. Она пытается объяснить маме своего пациента, почему важно носить очки, и какой лечебный эффект они дают. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль мамы пациента отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Доверьте свои переживания специалисту. Скидка 20% по промокоду DYSHITE на первую сессию в Ясно при регистрации: https://bit.ly/3v3R8S2?erid2SDnjcN6dgc Реклама. ООО "Ясно. Лайв", ОГРН 1217700387442, ИНН 9703044223 erid:2SDnjcN6dgc Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte
В этом эпизоде говорим, как врачу консультировать пациента с психическим расстройством. Как оказать помощь? Как привлечь к работе коллег, при этом не потерять доверия пациента? Какую роль в этом играет эмпатия? В гостях Лейла Наджи — акушер-гинеколог. Она общается с пациенткой, у которой есть психическое расстройство. Задача Лейлы оказать женщине помощь и не потерять доверия пациентки. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как доктору предложить решение проблемы собеседнику. Почему можно признаться, что не знаешь, что делать? Какую роль здесь играет партнёрство? И как не потерять доверие пациентаВ гостях Николай Рассолов — ветеринарный врач-дерматолог. Он общается с хозяйкой собаки, которую нужно осмотреть. Но владелица животного отказывается помочь доктору, тем самым сильно осложняя работу врача. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль хозяйки собаки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как отличить одно заболевание от другого? Как доктору задавать вопросы, чтобы пациент вовлекался в обсуждение проблемы? И какую роль в разговоре играет «сигнализация». В гостях Илья Гончаров — терапевт. Он общается с пациенткой, у которой подозревает психическое расстройство. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Ильи Гончарова: https://www.youtube.com/@DrGoncharov Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как доктору сделать так, чтобы пациент не отвлекал его от работы. Как попросить дать время для обдумывания диагноза? Как донести свои рекомендации? Что делать, если пациент хочет поговорить обо всём? В гостях Алексей Парамонов — гастроэнтеролог. Он печатает медицинское заключение и одновременно отвечает на многочисленные вопросы пациентки. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как доктору донести информацию до пациента. Что сделать, чтобы вовлечь собеседника в принятие решения, как не увлекаться объяснением, как дозировать информацию и когда делать паузы. В гостях Тинатин Бахтадзе — эндокринолог. Она разговаривает с пациенткой, которой нужно дать рекомендации для снижения веса. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как общаться с возмущёнными пациентами и клиентами. Как остановить агрессию и направить разговор в конструктивное русло. Как доктор может показать, что понимает эмоции собеседника, и успокоить его. В гостях Елена Клепикова — ветеринар, врач интенсивной терапии. Она разговаривает с владелицей тяжелобольной собаки, и пытается объяснить ей, почему лечение питомца такое дорогое. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль владелицы собаки играет симулированный пациент Юлия кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как врачу общаться с родственниками пациента, которые находятся в конфликте между собой. Как помочь разрешить спор, не выходя из кабинета доктора? Какую роль в этой коммуникации играет обобщение? И что нужно сказать, чтобы оппоненты объединились? В гостях Юлия Сафонова — физический терапевт. Она разговаривает мамой маленького пациента и её свёкром, которые никак не могут договориться между собой. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роли заботливых родственников играют симулированные пациенты Юлия Кауль и Олег Наседкин. Маркетплейс локальных брендов Flowwow: https://flowwow.com/s/DND Промокод DND на 10% до конца лета Реклама. ООО "ФЛАУВАУ". ИНН 9702020445. erid: 2VtzqwndXmn Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte Над выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как врачу общаться с семьёй пациента. Что делать, если родственники не хотят раскрывать всю правду о лечении? Какие аргументы подобрать, чтобы обосновать свою позицию? И нужно ли пациенту знать всю правду о своём здоровье?В гостях Илья Скляр — хирург-онколог. Он разговаривает с дочерью пациента, которая просит не рассказывать отцу всю правду о диагнозе и лечении.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль родственницы пациента отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как сообщать пациенту плохие новости. Как подготовить собеседника? Как начать подобный разговор? Что сказать, чтобы поддержать пациента?В гостях Александра Ефименко — акушер-гениколог. Она разговаривает с пациенткой, которой нужно сообщить о печальных результатах УЗИ.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль клиентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как сообщать собеседнику информацию, которую он не готов принять и осознать. Почему важно проговорить наличие проблемы и назвать её? Как преодолеть сопротивление? И какую роль в диалоге играют обобщения?В гостях Амина Назаралиева — врач-сексолог, врач-психотерапевт. Она разговаривает с клиенткой, которая живет в атмосфере домашнего насилия, но сама не подозревает об этом.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль клиентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом эпизоде говорим, как помочь собеседнику решить проблему, при этом не принимать решение за него. Что делать, если на вас пытаются переложить ответственность? Какие вопросы задать, чтобы коммуникация была успешной? Почему не стоит бояться продолжительных пауз в разговоре?В гостях Владимир Коршок — главный врач клиники Чайка на Университете и оториноларинголог. Он разговаривает с одной из сотрудниц клиники и пытается помочь ей решить конфликтную ситуацию.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль сотрудницы клиники отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом выпуске подкаста говорим, как врачу сделать консультацию более продуктивной. Что можно сделать, чтобы информация от пациента поступала в нужной последовательности? И как чувствовать меньше дискомфорта, если приходится перебивать собеседника?В гостях Елисей Осин — детский психиатр. Он консультирует Ларису, которая во всех подробностях рассказывает о своей дочери и о том, что её привело на приём.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль Ларисы отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом выпуске  говорим, как обсуждать соматоформную природу состояния пациента. Что нужно сказать, чтобы успокоить пациента? Как построить разговор, чтобы удовлетворенность в информации была полной? И как направить человека к нужному специалисту?В гостях Никита Лазаренко — терапевт. Он дистанционно консультирует Дину, которая находится в другой стране.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль Дины отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Проект онлайн помощи Doctor On Call: https://t.me/doctor_on_call Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В первом выпуске второго сезона говорим о коммуникации с семьёй пациента, который находится в тяжёлом состоянии. Как предложить отказаться от лечения, если оно приносит больше страданий, чем облегчения? Кто должен принимать это решение?В гостях Вадим Сизов — анестезиолог. Он общается с дочерью пациента, который находится в смертельном состоянии.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль родственницы отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом выпуске подкаста говорим о коммуникации с людьми, у которых есть претензии к доктору. Как остудить пыл такого пациента? Как правильно строить аргументированный ответ? На что обращать внимание, когда слушаешь собеседника?В гостях Андрей Бабаев — кардиолог. Он общается с пациенткой, которая отказывается выписываться из стационара и готова ругаться с доктором.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пожилой женщины отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Это был заключительный эпизод первого сезона. Совсем скоро вернёмся с новыми выпусками!Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом выпуске подкаста говорим о поведении маленьких детей на приёме у врача. Что делать, если отношение родителей к детским слезам затрудняет осмотр? Как подготовить взрослых к тому, что ребенок может испытывать страх? И как убедить родителя пересмотреть отношение к детским эмоциям?В гостях Ольга Шемятовская — невролог. Она общается с мамой маленького пациента, и старается объяснить, почему ребёнок плачет во время осмотра. А мама настойчиво просит доктора сделать всё, чтобы её сын больше не плакал во время приёма.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль мамы пациента отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом выпуске подкаста говорим о совместном принятии решения. Что делать, если врач не знает, какой вариант лечения наиболее удачный? Как вовлечь пациента в разговор? Как доктору понять, что для человека важно при выборе лечения?В гостях Анастасия Данилова — химиотерапевт. Она общается с пациенткой, чьи результаты анализов оказались в «серой зоне». Врач старается подобрать лечение, но для этого Анастасии нужно понять, что важно для пациентки и готова ли она принять риски.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Найти подходящего психотерапевта в Zigmund.Online: https://click.zigmund.online/dned Две первых сессии за 2490₽ по промокоду DNEDНаш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  Над выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом выпуске подкаста говорим о внимательном слушании. Как оно помогает выстраивать отношения с людьми, даже если кто-то лично неприятен. Как доктору подтвердить свою экспертную позицию? Как распознавать вербальные и невербальные сигналы пациента?В гостях Николай Карпинский — кистевой хирург. Он общается с пациенткой, которая ищет для себя безопасное и экологичное лечение. Врач старается подобрать такое решение, попутно отрабатывая возражения женщины.Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль пациентки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.Этот подкаст сделан в студии «Заварили».Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenieА ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte  На выпуском работали:Шоураннер: Альберт ОльховиковРедактор: Дарья ЧучаловаЗвукорежиссёр: Михаил ВасильевКомпозитор: Кира ВайнштейнДизайн обложки: Вика Лобацевич
В этом выпуске подкаста говорим о том, как выражать эмпатию при сообщении плохих новостей. Почему в разговоре важны паузы? В какой момент нужно выражать сочувствие? Какой приём точно расположит собеседника и сподвигнет прислушиться к словам доктора? В гостях Михаил Калишьян — ветеринарный врач. Он общается с клиенткой, чья кошка неизлечимо больна. Врач пытается объяснить женщине, что дальнейшее лечение может только навредить животному. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль владелицы кошки отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte    На выпуском работали: Шоураннер: Альберт Ольховиков Редактор: Дарья Чучалова Звукорежиссёр: Михаил Васильев Композитор: Кира Вайнштейн Дизайн обложки: Вика Лобацевич
loading
Comments (16)

Olga Eskova

Слушая этот выпуск, постоянно думала: ну блин, это уже слишком. Я не психотерапевт, чтобы разруливать взаимоотношения в семье, это уже слишком большая ноша на плечи врача. Не всегда есть на это силы и время. Конечно, хочется максимально помочь пациентам, в том числе и в их понимании ситуации, но все же мы не можем быть им всеми.

Aug 4th
Reply

Olga Eskova

Потрясающий выпуск! Очень классно, спасибо!

Jun 2nd
Reply

Olga Eskova

Спасибо большое, выпуск прекрасный! Буду пробовать воплотить на приеме все рекомендации

May 27th
Reply

Жанна Васильева

спасибо за ваш подкаст! хоть я и не врач, но эти советы помогают в повседневной жизни

Apr 23rd
Reply

Olga Eskova

не, ну, конечно, вот это "все от вас отмахиваются, а вот я то вас выслушаю" - ну так себе заход)))

Apr 6th
Reply

Асель Казиулина

спасибо вам за такой интересный и полезный подкаст. Симмулированный пациент шикарно играет и показывает свои эмоции.

Mar 20th
Reply

Andrey Smirnow

отличный подкаст! спасибо!

Mar 13th
Reply

Andrey Smirnow

огромное спасибо! не останавливайтесь, пожалуйста продолжайте!

Mar 12th
Reply

Екатерина Онучина

спасибо за подкаст! спаси.о за то, что вы есть) очень полезный и нужный. расскажите пожалуйста в будущем как правильно реагировать на хамство со стороны пациентов. порой очень сложно оставаться доброжелательной и невозмутимой)

Jan 29th
Reply

Olga Eskova

Как здорово, что теперь Вы в подкасте! Слушали Ваши лекции всей семьей, я как врач, сестра как специалист по качеству обслуживанию клиентов в банке)) и очень приятно услышать голос Игоря, давно не виделись)

Jan 28th
Reply

Анна Печеркина

Отличная идея! Это полезно не только врачам, но и пациентам - услышать, как воспринимает наши слова и действия доктор. Спасибо за возможность наблюдать за такой деликатной и подробной работой

Jan 28th
Reply

ID22787229

Как я рад, что у школы наконец-то появился голос, и ещё больше врачей узнают о навыках коммуникации. И пациентам полезно

Jan 19th
Reply

ID24053349

Очень крутой подкаст! Послушал на одном дыхании. Максимально полезно и интересно про коммуникации. Нужны ещё выпуски :)

Jan 14th
Reply

Елена Волкова

Представляю, как я иногда смешно выгляжу в глазах врачей. Офигенный подкаст, "Нина Сергеевна" такая трогательная

Jan 13th
Reply

Альберт Ольховиков

классный подкаст, который приятно и полезно слушать! жду новых выпусков!

Jan 13th
Reply

Николай Рассолов

Спасибо, вы - крутые! жду следующих выпусков)

Jan 13th
Reply
Download from Google Play
Download from App Store