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請聽,哈佛管理學!

請聽,哈佛管理學!
Author: 哈佛商業評論
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Description
本節目由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利(Mary)及 HBR-CC 資深編輯團隊所主持,帶你輕鬆學到人人都能應用的管理新知。讓我們一起拉近學習的距離,承襲著哈佛的知識觀點,做回自己職涯、人生的掌舵者!
主持人Mary擁有超過30年採訪經驗,足跡遍布全球,曾親炙佛里曼、傅高義等大師風采,個人榮獲近30座國內外新聞獎項,也曾帶領國內第一財經雜誌《遠見》拿下大大小小超過70座新聞獎項,包括金鼎獎、吳舜文新聞獎、曾虛白新聞獎和亞洲卓越新聞獎等。這回,Mary希望用最平易近人的方式,融合過去財經採訪的經驗與心得,轉譯《哈佛商業評論》的關鍵趨勢,找出人人身上的哈佛DNA。
每一週的節目由五個系列組成:
【Mary’s Talk】 週一由主持人Mary精選一篇《哈佛商業評論》繁體中文版的推薦文章,分享領導人與主管必知的管理新趨勢,快速吸收商業思維,輕鬆Get哈佛知識。
【Dear Mary信箱】週二,打開你的職場專屬信箱。不論是主管難溝通、同事有心結、工作上卡關...寫信來吧,讓《Dear Mary》接住你的煩惱,陪你一起找到出口。
【週三編輯室】週三由HBR-CC 資深編輯團隊將探討大家關心的職場難題,連結《哈佛商業評論》在職場、職涯、自我管理和自我成長方面的議題,陪伴你共同解決問題,提升職涯從 A 到 A+。
【AI數位總編輯】週四,由HBR-CC總編輯鄧嘉玲的數位分身—Jane來給大家一份管理錦囊,讓你用一頓早餐的時間,聽懂全球頂尖管理大師的關鍵觀點。一集一個觀念,一次一個啟發;讓管理變得有感,讓知識貼近生活。
【哈佛人物面對面】讓Mary用一杯咖啡的時間,彙整哈佛主題知識,邀請你我身邊各行各業的代表人物,不論是正在起步發展的新興創業家、時下最夯的YouTuber或是你家巷口的飲料店老闆,都是我們的邀約對象。擁有哈佛DNA的他們,將跟我們一起聊聊自己在經營、管理上的故事,想知道他們如何運用商業思維解決難題,聽下去就對。
了解更多《哈佛商業評論》
官網:https://www.hbrtaiwan.com/
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【本集由 知識衛星 贊助播出】
🎧 本集來賓:心理諮商師與暢銷作者 周慕姿
上集我們聊到「內耗」背後的根源,這集下集特別篇,周慕姿將回答聽眾的真實提問。
這些你每天可能遇到卻不知道怎麼處理的情境,周慕姿都給出溫暖又實用的提醒。
你會聽到——
✅ 鈍感練習有用嗎?還是只是自我壓抑?
✅ 職場情緒該不該表達?有沒有更好的方式?
✅ 高敏感族群如何面對衝突與主管情緒?
✅ 怎麼察覺「隱形壓力」與被壓抑的感受?
✅ 阿德勒心理學的魅力在哪裡?
✅ 遇到充滿負能量的朋友,可以怎麼幫助他?
立刻收聽這集,
從別人的問題裡,也找到屬於你的答案。
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🎧 本集來賓:心理諮商師與暢銷作者 周慕姿
總是在意主管的一句話、爸媽的眼神、社群的一則留言?
你以為是在追求更好,其實早已把力氣浪費在內心的拉扯。
這集《哈佛人物面對面》,我們邀請心理師周慕姿,聊聊她如何從新聞界到心理諮商師,一路看見「情緒勒索」到「停止內耗」背後的核心議題。
💬 她說:「內耗,就是你沒辦法把力氣花在自己真正想要的方向上。」
你會聽到——
✅ 為什麼我們常常活在別人的期待裡,把自己耗盡?
✅ 什麼是「內耗」?它如何悄悄吃掉你的專注力與自信?
✅ 四種典型的生存策略:討好型、疏遠型、對抗型、高功能型,你是哪一種?
✅ 如何用「界線」和「自我安撫」的方法,把注意力放回自己身上?
立刻收聽這集節目,學會和內心的雜音和解,把力氣真正用在你想要的方向。
👉相關文章請見〈別再擔心別人怎麼看你〉https://hbrtw.cc/cHPOl
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9/10(三)20:00
🚀 主題:腦筋急轉彎職場版
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【本集由 哈佛商業評論 贊助播出】
🎧 本集《數位總編輯》的管理錦囊,
來自組織轉型專家、Trispective Group顧問公司合夥人 艾比.柯諾.查維茲 Abby Curnow-Chavez:
「面對累死你的有毒同事,學會四招策略性應對,你也能如魚得水。」
一想到辦公室,是否腦中立刻浮現某張討厭鬼?
有人總是搶功勞、甩鍋推責,有人愛散播流言,有人只顧自己、犧牲團隊。
這些「有毒同事」像白蟻般一點一滴蠶食你的能量,讓你心好累,甚至無法專心工作、影響績效。
📌 面對「有毒同事」的 4 大原則:
✅ 勇敢開口:聚焦行為帶來的影響,開誠布公談清楚
✅ 專注專業:用行動示範標準,別讓自己被拉低水準
✅ 主動找主管:把抱怨化為團隊規範,提升共識而非批鬥
✅ 好好照顧自己:避免長期耗損,必要時懂得抽身
不是你要去改變對方,而是要用策略守住自己,為團隊注入信任與正能量。
👉 相關文章請見〈與「有毒的」同事共事四招〉https://hbrtw.cc/T1IzP
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你也常說「我沒事啦」、「我很能抗壓」嗎?
小心!這可能不是理智的表現,而是你早已關閉了對情緒的感知。
這集,我們從「高敏感 vs. 低敏感」的趣味對談出發,
聊聊什麼是真正的自我覺察:
🔸 為什麼你越不理情緒,身體會越先爆炸?
🔸 不是情緒太多,而是你沒學會命名它:焦慮的背後,可能是生氣
🔸「四象限覺察力」模型:你是覺察者、討好者、內省者,還是找尋者?
🔸 怎麼用「90秒情緒法則」拿回主導權,練習與情緒共處?
真正的自我覺察,不只是知道「我現在很焦慮」,而是能說出——我為什麼焦慮、我想成為什麼樣的人、我接下來要怎麼做。
👉相關文章請見〈培養「自我覺察」技能,實現自我成長〉https://hbrtw.cc/EWzz7
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「我的資深員工只想準時下班,新的工作一概不碰,最後只能全落到我自己身上……我該怎麼辦?」
這集來自吳先生的提問,道出許多主管的無奈:不願多做的資深員工,能力不足的資淺員工,最後總是累死主管一個人。面對不投入的同事,你該妥協、爆氣,還是另有解法?
你也正卡在「下屬不做事、主管全扛」的惡性循環嗎?
學會在不對等的職場現實中,找到既能保護自己、又能推動團隊的方法。
👉 相關文章請見〈與工作不投入同事共事的四不三要〉https://hbrtw.cc/aOuom
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升到 CXO,績效就會自然跟上?事實卻剛好相反。
全球研究顯示,只有 20% 的高階主管團隊,真正達成營收、獲利與股東報酬的三大績效指標——大多數團隊,甚至連「共識」都還沒建立。
本集帶你從真實企業輔導案例中看見:
你以為問題出在中層或基層,其實最該對齊的,是你的領導團隊本身。
如果你也是領導人、或正在帶領跨部門團隊,
別再靠經驗領導,是時候打造真正有默契的高績效團隊!
👉 相關文章請見〈真正頂尖的領導團隊,「三種角色」缺一不可〉https://hbrtw.cc/6uIzn
🎧 延伸學習〈S2#42-2「領導型思維怎麼培養?」找答案前,先搞懂「領導 vs. 管理」〉https://hbrtw.cc/i7xBT
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🎧本集來賓:暢銷作家 侯文詠
從台大醫師、臨床博士,到《白色巨塔》、《歡樂三國志》的創作者——侯文詠的人生,看似一帆風順,其實一路都在掙扎:是要照著社會期待「努力當醫生」,還是跟隨內心「選擇去寫作」?
這集《哈佛人物面對面》,我們邀請侯文詠,聊聊他如何從醫院的值班黑板、500多位臨終病人的陪伴,到寫作超過20本暢銷作品,一路「不乖」,卻活得更貼近自己。
💬他說:「努力比不上迷戀,因為人要慢慢去發現自己的天賦,而我始終相信每個人一定都有屬於自己的天賦。」
你會聽到——
✅ 為什麼「努力」比不上「迷戀」?找到真正好玩的事,才會有無限動力
✅ 陪伴病人走完人生,如何改變他對「成功」與「時間」的定義
✅ 從醫師到作家,他如何承受質疑與自我懷疑,還能不斷突破天花板
✅ 為什麼他鼓勵年輕人:就算不走主流路,也要留 5% 的時間給自己去嘗試
人生不是一座要塞滿的倉庫,而是一段有限的時間,你要怎麼過,才不會覺得虛此一生?
👉相關文章請見〈主導未來「更好的自己」〉https://hbrtw.cc/TI4WY
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來自《情緒充沛》作者、領導教練迪娜.鄧翰.史密斯 Dina Denham Smith:
「在職場上,老闆的偏心永遠存在,但即便你不是被偏愛的那個人,依然能走出屬於自己的前途。」
明明努力工作,主管卻總是提拔特定的人?
你不是被討厭,只是還沒成為他們的選擇。
別讓「不是心頭好」的失落,悄悄磨掉你的幹勁與專業。
📌 不當寵兒,也能被看見的 5 個方法:
✅ 穩住情緒,別讓失落感黑化你的人設
✅ 看懂主管偏好的邏輯,調整合作策略
✅ 主動互動與回饋,不讓自己變透明
✅ 有效呈現成果,讓價值看得見
✅ 拓展部門外人脈,建立你的支持圈
不是人人都能當寵妃,但你可以當一個有策略、有舞台的人。
👉 相關文章請見〈不是老闆愛將也無妨,掌握5大原則仍能拓展前途〉https://hbrtw.cc/PSDZ6
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【本集由 哈佛商業評論 贊助播出】
提案被打槍、升遷落空、努力沒被看見……
你也有過這樣的時刻嗎?明明拼盡全力,卻只能對著結果默默失望。
但你知道嗎?失望處理得好,不只是一場情緒修復,還能為你的專業形象加分!
這集,我們不只幫你梳理情緒,更告訴你:
🔸 面對職場挫折,如何辨識真正的「卡點」?
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失望不是你的錯,更不是你的終點。
👉相關文章請見〈六大策略應對失望,有效管理情緒〉https://hbrtw.cc/71BZR
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【本集由 遠見領導影響力學院 贊助播出】
「上司不滿我的部屬,身為中階主管的我該如何兩面兼顧?」
這集來自 BJ 的提問,道出了許多主管的日常難題:上有長官、下有部屬,當上司不喜歡你的團隊成員時,你夾在中間要如何自處?
你也曾經陷入「上頭嫌棄、下屬委屈」的兩難處境嗎?
那就收聽這集,學會如何在上下之間協調,既守住團隊,也贏得上司信任。
👉 相關文章請見〈上司不喜歡你的部屬,怎麼辦?〉https://hbrtw.cc/v4gnH
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【本集由 遠見領導影響力學院 贊助播出】
你是不是也常懷疑:我是不是做得還不夠好,才沒辦法把公司做大?
但真的是這樣嗎?
本集帶你反思主流邏輯下的「成長迷思」——從微熱山丘的經營哲學、紐約頂尖餐廳如何用食物推動永續,到英國小鎮如何靠一條牛仔褲重燃就業與文化,一起看見:不是所有好生意,都需要變成大生意。
有些企業追求的,不是更大的營收,而是更深的影響力、更高的價值密度。
當我們開始用「影響力」和「幸福感」衡量成功,或許你會發現,你早就已經走在對的路上了。
👉 相關文章請見〈成長就是愈大愈好?該是重新思考「規模」的時候了〉https://hbrtw.cc/SCC4f
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【本集由 遠見領導影響力學院 贊助播出】
🎧 本集來賓:王品集團董事長 陳正輝
2015 年接任董事長時,王品正陷入食安風暴後的低潮:營收斷崖下跌、人才流失、組織不穩……連他自己都曾擔心「會不會關在我們這一任手上?」。
十年後,王品卻交出亮眼成績單:營收突破 220 億、EPS 成長數十倍,並成功推出「和牛涮」、「肉次方」等新品牌。
這集《哈佛人物面對面》,我們邀請陳正輝董事長,談他如何從「止血關店」開始,一步步帶領團隊重建信任、推動組織創業,並以「小步快跑」的方式,在內憂外患中找到突破口。
💬 他說:「變革一定要在順勢,不要在逆勢。」
你會聽到——
✅ 為什麼他上任頭兩年只能「救經濟」、連關 50 家店?
✅ 「獅王創業」轉型為「組織創業」,背後的陣痛與轉機
✅ 「和牛涮」如何用 300 萬翻轉一間老店,成為品牌複製的起點
✅ 為什麼他堅持品牌獲利要超過 10%,才能長久?
✅ 王品如何從一家店到「火鍋群、燒肉群」的多品牌分群戰略
收聽本集節目,看陳正輝如何在危機中接棒,把王品帶向另一個高峰。
👉〈從食安低谷到營收翻倍,陳正輝如何花10年讓王品重返榮耀?〉https://hbrtw.cc/7FARt
相關文章請見
〈高升執行長的第一年,他們經歷什麼?〉https://hbrtw.cc/c8CRl
〈領導半途接手的團隊〉https://hbrtw.cc/5WDf6
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🎧 本集《數位總編輯》的管理錦囊,
來自康乃爾大學組織行為學副教授 凡尼莎.博恩斯 Vanessa K. Bohns:
「影響力就像重力,你看不見,但每一句話、每個動作都在悄悄牽動人心。」
影響力不是少數人的特權,而是你每天都在使用的能量。
這集,我們帶你認識「職場影響力三步驟」,
從看見、感受到體驗,學會善用這份力量,你也能成為職場中推動氣氛、改變決策的關鍵角色。
📌 發揮職場影響力三大方法:
✅ 看見:別低估自己,每一個互動都可能是影響力的起點
✅ 感受:別再亂猜,學會詢問與確認,才會真正體會自己的存在感
✅ 體驗:別怕麻煩別人,勇敢請求幫助、給予稱讚,往往會帶來超乎預期的回饋
一起練習,讓影響力成為你最好的職場助攻。
👉相關文章請見〈別小看自己在工作上的影響力〉https://hbrtw.cc/RmNgL
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你是那種「升了主管,卻不知道怎麼帶人」的主管嗎?
還是還沒升官,就已經想讓團隊更信任你、支持你?
這集,我們要破解一個職場常見誤解:
「等我當上主管,就會自然有影響力了吧?」
——錯!真正讓人信服的,不是你的頭銜,而是你平常怎麼做。
本集整理出四個人人都能練習的影響力關鍵行動:
🔸 兩種影響力模式解析:交易式 vs. 轉化式,何時該切換?
🔸 如何從「問出一個好問題」開始建立信任?
🔸 要成為值得追隨的人,先從這 4 個影響力練習做起
🔸 就算你不是主管,也能打造團隊信任感與凝聚力
這不是教你怎麼下命令,而是讓你的話,自然而然有人願意聽。
👉相關文章請見〈強化你的領導影響力〉https://hbrtw.cc/LM8zg
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「要帶領一群非自己專業領域的同事完成專案,到底該怎麼做才不會卡關?」
這集來自葛小姐的提問,道出了許多人在跨部門合作時的共同困擾:專業判斷無法核對、優先順序對不上、部門文化與工作風格差很大、人際關係與辦公室政治難以摸透……還沒開始,就已經暗藏地雷。
你也常常在跨部門專案中覺得進度拖延、溝通低效、合作生疏嗎?
那就收聽這集,學會在起點就先鋪好路,讓合作事半功倍!
👉 相關文章請見〈誰說我們不熟,就不能合作!〉https://hbrtw.cc/daow2
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曾經,我們討論的是「職場媽媽」怎麼帶孩子上班。
現在,越來越多中堅員工開始面對另一種壓力——帶爸媽上班,才有辦法留下來工作。
本集揭開企業最被忽略的現實:台灣正式進入超高齡社會,卻有太多公司,還只停在托兒思維。
事實上,照顧爸媽的員工已經超過了照顧小孩的人數,而最大壓力集中在 45–64 歲、有經驗、最值得留的那群人身上。當制度沒有跟上,他們只好自己撐、自己熬,直到離開。
但也有企業走在最前面——像錸德集團就設立了企業內部日照中心「錸工場」,員工可以帶爸媽來公司照顧,不僅解決家庭壓力,也用行動留住人才。從幼兒園變託老所,企業文化的進化,不能再等了。
👉 相關文章請見〈你的公司需要老人照顧政策〉https://hbrtw.cc/qtO3B
🗒️延伸閱讀〈錸德集團「錸工場」: 員工的長輩,我們來顧!〉https://hbrtw.cc/jWEk8
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【周郁凱的八角框架商業攻略】🔥限時超早鳥優惠
🎯用遊戲化心理設計顧客行為,打造營收翻倍的購買上癮體驗
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【本集節目由 生鮮時書 贊助播出】
🎧 本集來賓:全球百大企業遊戲化策略師 周郁凱 Yu kai Chou
從高中沉迷電玩,到用遊戲思維翻轉人生、考進 UCLA,再到創立 Octalysis Group,協助全球企業用「八角框架」設計出讓人欲罷不能的工作與學習體驗——周郁凱不只是把遊戲搬進現實,更讓它成為提升績效的祕密武器。
💬 他說:「很多人以為遊戲化就是加分數、送獎勵,但真正能改變人行為的設計,往往跟你想的不一樣。」
在這集《哈佛人物面對面》,你會聽到:
✅ 為什麼人生該做的事,偏偏最不想做?遊戲化思維如何破解人性、讓人主動行動
✅ 「八角框架」的 8 大核心驅動力,如何影響我們的學習、工作與消費
✅ 從台灣統一發票到巴西銀行——兩個驚人的遊戲化成功案例
✅ 企業如何用遊戲化讓 8 萬名員工動起來,9 個月內多賺超過10億美金
收聽本集節目,讓學習不再痛苦、業績翻倍!
👉〈周郁凱的八角框架把該做的事變想做的事,遊戲化策略助企業成長?〉https://hbrtw.cc/pnVu2
相關文章請見〈遊戲化行銷崛起,品牌如何透過娛樂感為顧客關係加值?〉https://hbrtw.cc/C4Jsb
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【周郁凱的八角框架商業攻略】驅動人心 X 創造增長
#首堂為台灣商業模式量身打造的遊戲化行為設計
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不論你是企業主、高階主管、行銷人還是產品設計師,
都能在這堂課中學會驅動人心的底層邏輯,
打造讓用戶 主動投入、自願參與 的商業策略!
▮——八角框架課程特色——▮
✔️創始人親授|學習框架發明人,最正統的第一手心法
✔️系統化設計|一套將洞察轉化為營收的實戰系統
✔️實戰儀表板|獨創策略儀表板,讓決策不再憑感覺
✔️國際級案例|拆解國際頂尖企業,提煉出可複製的動機公式
✔️專為台灣打造|為台灣商業環境量身打造的系統化課程
▮——全球百大遊戲化策略師 周郁凱——▮
📌世界級遊戲化指標人物,八角框架創始人
📌蟬聯「年度最佳遊戲化大師」
📌著作《遊戲化實戰全書》銷售破十萬
📌受邀於哈佛、史丹佛、牛津等地演講授課
📌合作品牌包含 Google、Tesla、Uber、IDEO等
#周郁凱 #遊戲化策略 #行為設計 #八角框架
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來自西北大學行銷學助理教授朱利安.朗格 Julian Runge 與遊戲產業專家約斯特.范德魯南 Joost van Dreunen:
「遊戲,不只是娛樂,它也能是讓消費者上癮的行銷武器。」
你有為了集點數多買幾次?為了任務卡繞路喝咖啡?
別懷疑,這不是你太衝動,而是你已經掉進了「遊戲化行銷」的巧思裡。
這集,我們拆解為什麼遊戲化行銷能讓品牌更被記住、顧客更願意回來,並教你三個步驟從零開始設計「會黏人」的顧客體驗。
📌 遊戲化行銷的三大價值:
✅ 吸引全新受眾:用沉浸式體驗打開陌生大門
✅ 留住舊客回訪:讓任務、回饋、排行榜成為回來的動力
✅ 擴展品牌戰力:從顧客互動中挖出寶貴數據
📌 三階段導入心法(爬、走、跑):
✅ 爬:從小活動或任務卡起步,邊做邊調整
✅ 走:擴大合作、打中特定目標族群
✅ 跑:打造專屬虛擬體驗,讓品牌進入顧客生活日常
一起了解遊戲化不是噱頭,而是品牌與顧客建立情感的橋樑。
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為什麼韓流不只是紅,更是紅了這麼久?
從偶像團體、戲劇、綜藝、啦啦隊到演唱會行銷,甚至讓棒球場變身夜店——韓國品牌背後的戰略,不只是娛樂,更是一場跨產業的全球佈局。
本集《週三會客室》邀請Youtuber胃酸人遠端連線,從K-pop產業鏈、內容創新、國家政策、財閥思維,一路拆解韓流崛起的底層邏輯:
🔸 K-pop怎麼做到從產品設計階段就「預設全球市場」?
🔸 虛擬偶像、動漫粉、週邊經濟……韓國品牌如何用「實驗文化」吃下新世代?
🔸 韓國影視綜藝如何靠「不怕失敗」的制度,把內容變現象?
🔸 台灣市場小就只能進中國嗎?韓國經驗給了另一種解法。
韓流的成功,不只是偶然。
它是一次次產品實驗、跨域策略與產業配套下的結果。
立刻收聽本集節目,學會如何把「流行」變「影響力」。
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