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[S3EP28] 新人留任的關鍵期！如何創造良好的 Onboarding 體驗與 Mentor 制度？_洪釗雯(小釗老師)
Description
本集邀請到主持人 Miriam 職涯早期便認識的啟蒙導師、能將人資專業化繁為簡的資深前輩-洪釗雯(下稱小釗老師) ！在人才爭奪激烈的時代，「找到人」不再是 HR 的唯一任務，「留下人」才是決勝關鍵，本集將分享小釗老師的實務經驗，揭開新人留任 90 天關鍵期的精準佈局法。
小釗老師真實呈現了許多新人的內心劇場：「如果我進入公司的前兩週沒有被接住，我可能會覺得這家公司像詐騙集團。」辦公桌上的灰塵、帳號申請卡關到「我來這裡是要做什麼？」的空白感，這段期間對於新人的照顧程度，不僅影響新人是否快速融入、產出價值，更是日後留下或離開的潛在指標。
聽到主持人 Miriam 分享兒子幼兒園的「升班哥哥」制度，小釗老師則點出企業裡的 Mentor 角色的存在重要性：「Mentor 並不需要是職務上最厲害的人，但一定要是特質好、願意分享的 Role Model。」即使沒有正式 Mentor 職務，也能透過 AI 聊天機器人，建立一個溫暖與回應機制。
在疫情後的遠距與混合辦公趨勢下， onboarding 的挑戰更多元，從報到前的準備、第一天的儀式感、前兩週的照顧、三個月的反饋與對焦，每一個環節的設計，都是讓新人願意信任、投入、留下的基石，大力推薦給各位人資夥伴以及企業主們收聽！
(01:18 ) 「新人報到體驗」對未來新人融入與留任的影響
(02:37 ) Onboarding 的流程設計？前兩週是最關鍵的適應期！
(05:03 ) Onboarding 的關鍵要素？環境準備、 Mentor 制度與目標設定
(08:55 ) 如何邀請主管一同參與 Onboarding 的流程推動？
(14:18 ) 「混合辦公」如何執行 Onboarding、建立 Mentor 制度？
(16:34 ) Onboarding 的成效衡量指標？企業沒有 Mentor 該怎麼辦？
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