Pour ce deuxième épisode j'ai eu le plaisir d'échanger avec Elsa COSTA, elle exerce en qualité de médiatrice en France et à l'international.

Au niveau national, Elsa est référencée auprès des tribunaux administratifs et cours administratives d’appel et assermentée près de la cour d'appel de Paris. Au niveau international, elle est certifiée par l'International Mediation Institute (IMI).

Dans cet épisode, Elsa revient notamment sur son parcours d'ancienne magistrate administrative jusqu'à devenir pleinement médiatrice indépendante et nous livre sa vision de la gestion du conflit.

Depuis 2024, Elsa est l'une des deux médiatrices de l'OCDE à Paris, en charge de la résolution des conflits sur le lieu de travail dans un environnement multiculturel et multilingue.

Vous pouvez la contacter via son site internet : https://elsacosta.fr/fr

Bonne écoute 🌞

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