Êtes-vous prêt pour les Jeux Olympiques ? | Épisode 85
Description
Jusqu’au 30 septembre, retrouvez la formation aux fondamentaux de l’accueil et du service !
Nous sommes à quelques jours du début des Jeux Olympiques de Paris 2024 !
Et beaucoup d’hôteliers ne sont pas prêts...
J’espère que vous écoutez cet épisode avant le 26 juillet.
Il est peut-être encore utile de mettre en pratique les conseils que je vais vous partager.
Début juillet, j’ai animé une conférence auprès des équipes qui s’occuperont de l’accueil des participants.
Et cela m’a donné quelques idées à vous partager :
- Quelle est la situation de mes réservations avant l'évènement ?
- Comment préparer au mieux ses équipes ?
- Comment les motiver et les galvaniser ?
- Quelle organisation adopter pour être sur le pont 24h/24 ?
Il est trop tard pour revoir toute la stratégie du marketing et du recrutement...
Mais pas trop tard pour se concentrer sur les opérations.
Amusez-vous pendant les Jeux Olympiques et vivez pleinement cet événement unique !
Chapitrage :
- 00:00:00 - Introduction
- 00:01:38 - Constat sur l’activité hôtelière
- 00:02:23 - Conférence devant les équipes des JO
- 00:04:01 - Repos avant les JO
- 00:04:56 - Engagement et motivation des équipes
- 00:06:45 - Discours galvanisant et travail d'équipe
- 00:09:51 - Mobilisation générale
- 00:11:30 - Conclusion
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