В последние месяцы клиенты и сотрудники банков были вынуждены полностью перейти в режим онлайн. Поведение вкладчиков и заемщиков существенно изменилось, служащие банков привыкают к удаленной работе в отсутствие офисов, а киберриски возрастают. Как изменилась банковская сфера за два месяца и каких перемен ждать в будущем?

Об этих и других важных аспектах работы банков поговорили Екатерина Трофимова, партнер Департамента управления рисками компании «Делойт» в СНГ, Максим Налютин, директор Департамента консалтинга и руководитель практики по оказанию консультационных услуг финансовым институтам компании «Делойт» в СНГ, старший вице-президент, член правления «Банка ВТБ» Максим Кондратенко, председатель правления «Абсолют Банка» Татьяна Ушкова, старший управляющий директор и главный аналитик ПАО «Сбербанк» Михаил Матовников, руководитель отдела инвестиционной стратегии дирекции по работе с частными клиентами «Ситибанка» Дмитрий Голубков и вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков.

Подкаст подготовлен на основе вебинара «Делойта», проведенного в рамках серии «Не один дома». С полной версией вебинара вы можете ознакомиться на нашем YouTube-канале «Deloitte CIS».

01:38 Изменения в текущей операционной деятельности банков и их стратегии развития: обзор «Делойта»
08:52 Черные лебеди в банковской сфере: обзор Максима Кондратенко («Банк ВТБ»)
13:42 Революция в менеджменте: обзор Татьяны Ушковой («Абсолют Банк»)
19:43 Чему мы научимся в результате произошедшего: обзор Михаила Матовникова (ПАО «Сбербанк»)
28:02 Макроэкономические риски: обзор Дмитрия Голубкова («Ситибанк»)
34:40 Что волнует банковское сообщество больше всего: обзор Алексея Войлукова (Ассоциация банков России)