Диванный эксперт: нейминг, конструктор мебели, вызов в рекламе | Диван.ру
Description
Говорим о том, как изменился мебельный бизнес за последние 20 лет, как покупают социофобы, как построить правильный CJM и почему офлайн-шоурумы помогают е-кому
Наш собеседник Яна Лютаревич – директор по маркетингу Диван.ру
Содержание:
00:00 - Начало
1:14 - Особенности маркетинга в Диван.ру
4:27 - История бренда Диван.ру
8:07 - Особенности работы с неймингом
13:39 - Кто покупатель
18:18 - Упрощение CJM - дизайнер, шоурум, маркетплейсы
22:18 - Конкуренция и разделение разных каналов продаж
24:47 - эволюция ЦА: зачем нужен шкаф с тиграми, а не только стандартный ассортимент
31:12 - Акцент в рекламных кампаниях
33:40 - Показатели оценки успешности маркетинга - на какие цифры смотреть
36:47 - Retention и развитие сервиса
37:54 - Задачи про клиентов: что купить на разные потребности
41:15 - Блиц, прогнозы на будущее
42:45 - Заключение
United States
