DiscoverПрактика DaysИрина Лазарева, Högl Russia, E-commerce Manager
Ирина Лазарева, Högl Russia, E-commerce Manager

Ирина Лазарева, Högl Russia, E-commerce Manager

Update: 2020-08-13
Share

Description

В гостях — Ирина Лазарева, E-commerce Manager, Högl Russia. Högl — австрийский бренд, производитель обуви, представленный в России сетью из 30 магазинов.


Содержание:


1:14 О семейных ценностях компании.


4:13 Как сказалась пандемия на продажах?


6:18 Как использовали ресурсы закрытых магазинов?


8:16 О е-коммерсе в Högl Russia


10:22 Кто целевая аудитория?


10:21 Как обеспечить премиальность сервиса, работая с внешними подрядчиками?


14:41 О перспективах в онлайне.


17:36 О маркетинге и лояльных клиентах


20:31 О маркетплейсах и сложностях работы с ними


25:43 Об ошибках: «Я бы выбрала, чтобы клиент был счастлив и прощал ошибки»


27:08 Борис о работе с репутацией в Forofice: «Понадобилось два месяца чтобы почистить ккарму»


29:02 О второй волне: "У нас куча дел, нам не до второй волны»




Мы в интернете


Подробнее о ПрактикаDays на praktikadays.ru.


Прямые эфиры проходят, как правило, по будним дням в 9 утра на facebook.com/preboris.


Записи эфиров размешаются на youtube.com/preboris и других платформах.


Программа и новости проекта в Telegram-канале t.me/praktikadaysonline, вопросы - в чате t.me/praktikadays.


Текстовые форматы на VC.ru.


Статьи на РБК Про.

Comments 
In Channel
loading
Download from Google Play
Download from App Store
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

Ирина Лазарева, Högl Russia, E-commerce Manager

Ирина Лазарева, Högl Russia, E-commerce Manager

Борис Преображенский