Клиент, который жалуется на отсутствие результата 😾
Update: 2023-02-09
Description
Сегодня мы поговорим о том, как выстроить диалог конструктивно, если клиент начинает жаловаться на отсутствие результата. Разберемся, почему важно узнать, как давно клиент это понял, и благодаря каким вопросам можно извлечь максимум информации из возмущений клиента.
⏱ Таймкоды:
00:40 Как выглядит "здоровый" вариант жалобы
03:05 Как выяснить, зачем клиент продолжает приходить на сессии, не задавая вопрос этот напрямую
07:55 Что делать, если клиент пытается навязать свои правила
10:00 Не доказать клиенту, что он не прав, а показать сколько интересного можно узнать о себе, разобравшись
🔗 Полезные ссылки
Предложи тему для подкаста ❤️ anometapsy@gmail.com
Наш сайт https://metapsy.institute/
Вконтакте https://vk.com/metapsy.institute
Instagram https://instagram.com/metapsy.institute
Comments
In Channel
Download from Google Play
Download from App Store
United States00:00
00:00
x
