Клиент, который отказывается отвечать на какой-то вопрос 🤐
Update: 2023-02-02
Description
Как часто ваши клиенты отказываются отвечать на вопросы? Мы выделили два основных типа таких вопросов, разобрались в популярных причинах отказа и предлагаем вам простые стратегии, как договориться с клиентом и всё-таки получить ответ. Отдельно разберемся, почему нельзя просто так согласиться оставить вопрос без ответа.
⏱ Таймкоды:
00:35 Слишком обобщенные вопросы и слишком интимные вопросы
03:26 Договариваемся с клиентом отложить вопрос - до какого времени?
04:55 А можно ли изменить форму, не изменяя содержание?
05:50 Когда на приёме клиент, связанный с тайной
07:40 Как помочь клиенту преодолеть смущение при ответе на "этикетный" вопрос
🔗 Полезные ссылки
Предложи тему для подкаста ❤️ anometapsy@gmail.com
Наш сайт https://metapsy.institute/
Вконтакте https://vk.com/metapsy.institute
Instagram https://instagram.com/metapsy.institute
Comments
In Channel
Download from Google Play
Download from App Store
United States00:00
00:00
x
