Что мешает госдизайну быть удобным? МАХ, Госуслуги, WeChat – в беседе с UX-дизайнером Никитой Силиным
Description
Обсуждали темные и светлые стороны госдизайна: политолог, UX-специалист, бывший СММ-щик «Коммерсанта», который отлично разбирается в клиентском опыте и создал свой стартап «Звонки», Никита Силин, и маркетолог, специалист по политическим коммуникациям в интернете Михаил Вершинин.
О чем поговорили:
- UX-дизайн и госуслуги
- Дизайн власти и его значение
- История цифрового правительства
- Сложности госсервисов и бюрократия
- Стандарты цифрового государства
- Проблемы с legacy системами
- Mobile first
- Менеджмент требований в IT
- Заказчики, госзакупки и дизайн
- Мессенджер MAX и его перспективы
- Качество сайтов российских политиков
- Темные паттерны в дизайне
- Искусственный интеллект и дизайн
- Кейсы и подходы Британии, США, Индии и т.п.
- Будущее госдизайна в России
Полезные материалы:
- тг-канал «Дизайн власти»
- Артемий Лебедев «Ководство»
- Алан Купер, Роберт Рейман, Дэвид Кронин «Интерфейс. Основы проектирования взаимодействия»
- Виггерс Битти «Разработка требований к программному обеспечению»
Слушайте наш подкаст, делитесь выпуском с друзьями, подписывайтесь на нас в ВК и телеграм!
United States
