Discoverהפרודקט של השכןאיך AI יכול להחליף נציגים אנושיים ולשפר את חוויית הלקוח? עם לי טויטו מלמונייד
איך AI יכול להחליף נציגים אנושיים ולשפר את חוויית הלקוח? עם לי טויטו מלמונייד

איך AI יכול להחליף נציגים אנושיים ולשפר את חוויית הלקוח? עם לי טויטו מלמונייד

Update: 2024-10-27
Share

Description

הפעם הזמנתי את לי טויטו, מוביל Gen AI בלמונייד, כדי לשמוע איך הם הצליחו להפחית בצורה משמעותית את כמות הפניות שמגיעות לנציגים אנושיים באמצעות AI.

דיברנו על איך ניגשים לאתגר כזה מלכתחילה, איך בוחרים איפה להכניס AI במוצר, איך מתמודדים עם טעויות, ואיך הופכים צוות של אנשי CS לפרומפט אנג'נירס שפתאום לא מדברים יותר עם לקוחות?

Comments 
In Channel
loading
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

איך AI יכול להחליף נציגים אנושיים ולשפר את חוויית הלקוח? עם לי טויטו מלמונייד

איך AI יכול להחליף נציגים אנושיים ולשפר את חוויית הלקוח? עם לי טויטו מלמונייד

Shira Weinberg Harel