זה לא נתפס, מה שעבר על רשת מלונות ישרוטל בשנים האחרונות, קורונה, סגירה, פתיחה, ריחוק חברתי, מלחמה, 15,000 מפונים שהפכו את המלונות לביתם. איך מנהלים 6000 עובדים ו- 23 בתי מלון, כאשר העולם בטרללת כאוטית המטלטלת את כל צדדי העסק, מכוח אדם (אין עובדים), לביקוש (נפל לאפס), למשימה לאומית (המפונים) ועוד.

אז איך לנהל בעולם כאוטי? ליאור מודה בכנות, שאם הוא היה מנהל כיום את אחד מבתי המלון של הרשת, הוא כנראה היה ממש גרוע. למזלה של ישרוטל המשבר הקפיץ דווקא קדימה דור חדש של מנהלים צעירים, גמישים יותר, שמנהיגים מלמטה, מדביקים אליהם את הצוות ומפגינים יצירתיות וכך אפשר להתמודד יותר עם השינויים המטורפים ומהם אפשר דווקא ללמוד.

אתר חברת הייעוץ האסטרטגי של ערן גפן www.gteam.org
ערן גפן הוא מייסד G^Team, חברה לייעוץ אסטרטגי, שעוזרת לחברות לפתח מנועי צמיחה חדשים . הוא בעל ניסיון בעבודה עם מנכ"לים והנהלות של החברות המובילות בארץ ובעולם, בהן קוקה קולה, בנק הפועלים, גוגל, פלייטיקה, וולט, מיקרוסופט, שטראוס וקימברלי קלארק. חברה קודמת שהקים נרכשה על ידי וויקס.