אחרי שבשבועות האחרונים הגיע אודי הוד אל סוכנים וסוכנות ביטוח רבים ורבות ושמע מהם את הנושאים החשובים והבוערים ביותר, הוא מגיע אל הפודקאסט הסוכן במרכז כדי לדבר על זה. הדיגיטציה, מוקדי המכירה הישירים של חברות הביטוח המסורתיות, תחרות לא הוגנת מצד מוקדי מכירה - הסוכנים מתמודדים עם אתגרים רבים, אבל קיימות גם הרבה מאוד הזדמנויות שהסוכנים יכולים להרוויח מהם. אודי הוד, מועמד מוביל לתפקיד נשיא לשכת סוכני הביטוח, הקשיב ובא לעבוד למען הסוכנים.