ارتباط رهبری:

کم بگو، بیشتر رهبری کن: اسرار پیام‌رسانی قدرتمند چگونه کمتر حرف بزنیم، اما با ساختار (نقطه، دلیل، مثال، اقدام) دو برابر اعتماد بسازیم؟

رهبری واقعی در پُر کردن فضا با کلمات نیست، بلکه در صحبت با وضوح، هدف و نیت است. آیا تا به حال دقت کرده‌اید که بهترین رهبران، بیشترین حرف‌ها را نمی‌زنند؟ در واقع، رهبرانی که پیام‌های واضح و قوی دارند، دو برابر بیشتر از کسانی که پرحرفی می‌کنند، مورد اعتماد قرار می‌گیرند.

در این پادکست، ما فرمول اصلی صحبت رهبری را برای شما فاش می‌کنیم: نکته، دلیل، مثال، فراخوان عمل (Point, Reason, Example, Call to Action). یاد می‌گیرید که چگونه:

• نکته اصلی خود را در ابتدا بیان کنید تا همه بدانند سریعاً به کجا می‌روید (اصل BLUF).
• با دلیل مختصر، اهمیت موضوع را توضیح دهید.
• با یک مثال واقعی ادعای خود را مستحکم کنید.
• و در نهایت، با فراخوان عمل از مخاطب بخواهید دقیقاً چه کاری انجام دهد.

علاوه بر این، با تله‌های رایج ارتباطی که حتی رهبران باهوش را به اشتباه می‌اندازند (مانند مقدمه‌های طولانی، عذرخواهی‌های بیش از حد، یا غرق شدن در جزئیات) آشنا شوید تا پیام خود را هرگز مبهم نکنید.

ساختار دوست شماست. از حواشی بپرهیزید و هرگز پیام اصلی خود را پنهان نکنید. با کلمات کمتر، کوه‌ها را جابه‌جا کنید!