Discoverبزنس بالعربي (Business بالعربى )كيف تقدم تجربة عملاء تحقق لك نجاح إستثنائي -أماني ربيع CGO For ISON Xperiences #137
كيف تقدم تجربة عملاء تحقق لك نجاح إستثنائي  -أماني ربيع CGO For ISON Xperiences #137

كيف تقدم تجربة عملاء تحقق لك نجاح إستثنائي -أماني ربيع CGO For ISON Xperiences #137

Update: 2024-10-211
Share

Description

تواصل معنا

خدمة العملاء هي قلب نجاح أي مؤسسة والإستثمار في تطوير فريقك من خلال التركيز على مهارات العرض الفعّال، التواصل المميز، وسرد القصة بشكل مؤثر وإتقان فن الاستماع، و  إدارة العلاقات الداخلية والخارجية بفعالية تعزز التعاون والثقة ويضمن لك تقديم خدمة عملاء استثنائية،، مما ينعكس مباشرة على نجاح الأعمال.

حلقة دسمة وفنية في مجال خدمة وتجربة العملاء ومليئة بالدروس المهمه مثل:

ضرورة الإهتمام بقسم خدمة العملاء
طرق تطوير فرق خدمة العملاء
معاير قياس نجاح خدمة العملاء
ضرورة تعلم وصقل مهارات العرض
مهارات التواصل وسرد القصة
إتقان مهارات وفن الإستماع
إدارة العلاقات الخارجية والداخلية

ضيفة حلقتنا هي أماني ربيع Chief growth officer For ISON Xperiences

🟧 فهرس الحلقة:

ضيف الحلقة هو أماني ربيع CGO For ISON Xperiences

  • المقدمة 00:00:00
  • عن أماني 00:05:25
  • ما هي خدمة/تجربة العملاء 00:13:32
  • الفرق بين العروض التقديمية للعميل أو المدير 00:36:15
  • أخطاء التقديم والعرض 00:38:13
  • إزاي تعمل برسونال براند 00:42:29
  • أهمية وجود مرشد 01:01:04
  • الموازنة في الإدارة 01:14:57
  • دروس في القيادة 01:21:11
  • ترشيحات الكتب 01:35:12

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌📌📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا


📌📌 📌📌 فوري للأعمال
بتوفر لك ايا كان نوع او حجم مشروعك حلول متكاملة تسهل عليك من اول خدمات التحصيل من عملائك ومدفوعات الموردين لـخدمات الPayroll
وتأمينات الموظفين دا غير فرص استثمارية لمشروعك.

اعرف اكثر من خلال موقعهم الإلكتروني في اللينك التالي:
https://www.fawry.com/fawry-for-business/fawry-for-business-smes-bba/


َ📌📌 Qara قارا بتقدم حلول رقمية للمصنيعين تمكنهم من حماية منتجاتهم من الغش التجاري وتوفر تتبع للمنتجات من خلال سلاسل الامداد وصولا للمستخدم النهائي، اعرف اكثر عن حلول قارا الرقمية من خلال الويبسايت : www.qara.net

Comments 
loading
In Channel
loading
00:00
00:00
1.0x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

كيف تقدم تجربة عملاء تحقق لك نجاح إستثنائي  -أماني ربيع CGO For ISON Xperiences #137

كيف تقدم تجربة عملاء تحقق لك نجاح إستثنائي -أماني ربيع CGO For ISON Xperiences #137

Ahmed Rashad