مدیریت بحران: تویوتا
Update: 2025-08-14
3
3Description
«وقتی بحران می‌آید، نه شهرت برند، نه سابقه درخشان، و نه میلیاردها دلار سرمایه، هیچ‌کدام به تنهایی کافی نیستند.
بحران پدال گاز تویوتا، نمونه‌ای جهانی از ترکیب عوامل فنی، مدیریتی و فرهنگی است که می‌تواند یک برند پیشتاز را به مرز سقوط بکشاند.
در اپیزود دوم فصل هفتم پادکست PR Pros، این بحران را از لحظه آغاز تا بازطراحی کامل ساختار مدیریت بحران تویوتا بررسی کرده‌ایم.
📌 این اپیزود، یک کلاس واقعی برای مدیران روابط عمومی و مدیران ارشد است.
In Channel
Download from Google Play
Download from App Store
United States00:00
00:00
1.0x
یه جمله‌ای هست درباره مدیریت بحران که میگه: «زمان بحران، زمان بروکراسی و روندهای بیهوده اداری نیست.» واقعا تویوتا در این بحران درگیر همین مسأله بوده. به خوبی هم اشاره کردید که ساختار تمرکزگرا یه علت اصلی مدیریت بد این بحران بوده.