Бенчмаркинг - простой инструмент, который позволяет вам быстрой найти точки роста вашего бизнеса. Ваша задача сравнить свой бизнес по ключевым метрикам с компаниями-лидерами из других отраслей.



Кратко, процесс бенчмаркинга выглядит следующим образом:

1. Определите сферу вашего бизнеса, которую вы хотите улучшить

2. Определите ключевые метрики для сравнения

3. Выберите отрасль и 2-3 компании лидера в ней для сравнения

4. Соберите информацию о компаниях и их процессах и сравните их с вашими

5. Составьте план внедрения и определите ответственных и шаги.



Я рекомендую использовать инструмент бенчмаркетинг не реже 1 раза в квартал. Удачного внедрения!