08 | Neues Beratungstool mit Helge Garrels
Description
Heute haben wir Helge Garrels zu Gast. Helge ist Hörakustikmeister und Augenoptikermeister aus Aurich und leitet zusammen mit seiner Schwester den Familienbetrieb in zweiter Generation. Doch heute geht es vor allem um ein besonderes Projekt: Ein selbst entwickeltes Beratungstool, das er zusammen mit Klaus Tielesch marktreif gemacht hat.
Das Tool hilft Akustikern dabei, Beratungsgespräche zu strukturieren, den Kundenbedürfnissen optimal gerecht zu werden und nichts Wichtiges zu vergessen. Und das unabhängig davon, ob der Kunde vor Ort, online oder per Tablet im Wartebereich. Der Beratungsprozess wird vereinfacht und sorgt gleichzeitig für mehr Kundenzufriedenheit und bessere Umsatzergebnisse.
Wie Helge den Schritt vom Optiker zum Akustiker gemacht hat, warum er ein eigenes Tool entwickelt hat und wie es jetzt anderen Akustikern helfen kann, effizienter zu arbeiten? Höre jetzt rein.
Wichtige Links:
garrels-aurich.de
agentur-tielesch.de
akustik-pioniere.de
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