DiscoverLibros para Emprendedores#102 El fabricante de Helados - Libros para Emprendedores
#102 El fabricante de Helados - Libros para Emprendedores

#102 El fabricante de Helados - Libros para Emprendedores

Update: 2018-12-2427
Share

Description

¿Qué podemos hacer para prosperar en un mercado cada vez más competitivo?

La clave está en uno de los pilares de toda iniciativa empresarial: la calidad.

Si descuidas este aspecto en tus productos o servicios, no importa cuánto inviertas en alcanzar el éxito: no podrás mantenerte mucho tiempo en la cima.

En este especial navidad de Libros para Emprendedores leemos completo el libro El fabricante de helados (The Ice Cream Maker, 2005), un libro que pone a nuestro alcance una valiosa lección: la calidad debe convertirse en el atributo esencial de nuestro trabajo.

Para ello debemos estar siempre dispuestos a reinventar nuestros métodos y a buscar la perfección en todo momento; y, por encima de todo, debemos aprender a escuchar a nuestros clientes: ellos definen la calidad de un producto, no nosotros.

 #102 El fabricante de Helados - Libros para Emprendedores

 


RESUMEN RÁPIDO DEL LIBRO
El fabricante de helados:

Este libro es una recopilación de los principios más básicos e indispensables de la calidad que debemos implementar en nuestras empresas, si es que queremos tener una empresa que dure y que sobresalga.

Estos principios, así como los errores comunes de las empresas, se presentan en forma de historia, de parábola, en la que el protagonista de la historia, Pete, gerente de una empresa que fabrica helados, descubre cómo mejorar notablemente la calidad de su vida profesional y de la forma de trabajar en su empresa.

Este giro de 180° lo consigue con la ayuda del director de un supermercado de productos naturales, Mike, que ejerce de mentor y muestra a Pete las bases de la calidad a través del sistema LEO.

Este sistema, que responde a las siglas en inglés de:

  • Aprender
  • Enriquecer
  • Optimizar

tiene como principales características:

APRENDER

  • Aprender a escuchar es el ingrediente más importante si queremos crear una cultura de calidad en nuestra empresa.
  • Sin pasión, nada es divertido
  • Los beneficios son un subproducto de un gran servicio
  • Convierte todo aquello que es necesario que hagas durante el día en algo que disfrutes hacer
  • Anima a los empleados a hacerse responsables de sus tareas y del bienestar e imagen de la empresa
  • Si das a tus empleados responsabilidades, mayor libertad, las herramientas adecuadas, entrenamiento, compensaciones y si les das la oportunidad de ser escuchados, tendrás empleados más comprometidos con su trabajo y con la empresa.

ENRIQUECER

  • Debes infundir a todos los miembros del equipo pasión por buscar la perfección en su trabajo
  • La verdadera medida del desempeño no es cómo te comportas en los mejores momentos, sino en los peores
  • Si quieres ver el mejor servicio al cliente, lo encuentras en Las Vegas
  • Debes estar pensando constantemente en cómo mejorar el producto

OPTIMIZAR

  • Es necesario reconocer el precio del fracaso
  • Tienes que hacerlo bien a la primera
  • Necesitas preocuparte de los detalles
  • Debes desarrollar un sentido de paranoia productiva

 


  

Recuerda que lo puedes adquirir ahora mismo en Amazon, aquí:

DESCARGAR EL LIBRO : El fabricante de helados

 

Y en esta página encuentras las notas del episodio de hoy:

https://librosparaemprendedores.net/102

  ________

Instituto de Emprendedores

Episodio patrocinado por Instituto de Emprendedores:

Conoce el Plan Midas, 5 fases y 10 pasos para pasar de no tener ni siquiera una idea de negocio a tener una empresa de éxito, funcionando, generando ingresos y calidad de vida para ti y los tuyos.

Enfócate en conseguir tus metas con una empresa que te proporcione los mejores resultados. El Instituto de Emprendedores te da el plan de ruta para alcanzarlo. Contenidos y coaching grupal con Luis Ramos, de Libros para Emprendedores. Consigue tus metas, ¡AHORA!

#081 - Haz Que Funcione ________

¿Necesitas un hosting de garantías para tu página web?

¿Rápido y con el mejor servicio al cliente?

En Libros para Emprendedores utilizamos Siteground, porque nos da flexibilidad, rapidez en el servidor y rapidez en el servicio.

Habiendo probado muuuuchas otras opciones, nos quedamos con Siteground, porque por muy poco más, obtienes mucha más calidad y tranquilidad.

Haz click aquí para obtener un 60% de descuento al contratar tu servidor Siteground:

https://librosparaemprendedores.net/siteground

 _______________

 

Esta es nuestra página oficial de Facebookhttp://librosparaemprendedores.net/facebook

 

Además, recuerda que puedes suscribirte al podcast en:

- Nuestra página: http://librosparaemprendedores.net/feed/podcast

- iTunes: https://itunes.apple.com/mx/podcast/libros-para-emprendedores/id1076142249?l=es

- Youtube: http://www.youtube.com/c/LibrosparaemprendedoresNet

- Spotify: https://open.spotify.com/show/0qXuVDCYF8HvkEynJwHULb

- iVoox: http://www.ivoox.com/ajx-suscribirse_jh_266011_1.html

- Spreaker: http://www.spreaker.com/user/8567017/episodes/feed

- Stitcher: http://www.stitcher.com/s?fid=81214

 

y seguirnos en Twitter ( https://twitter.com/EmprendeLibros ) y en Facebook ( https://www.facebook.com/EmprendeLibros/ ).

Comments (10)

Elton Castilho

Muchas gracias por leer para nosotros. Excelente trabajo!

Jan 16th
Reply

Elton Castilho

Luis Ramos Por supuesto que sí, Luís! Te oigo siempre porque puedo aprender muchas cosas y practicar mi español también. Eres la leche!

Feb 11th
Reply

Luis Ramos

Elton Castilho Espero que lo hayas disfrutado. Saludos!

Jan 23rd
Reply

Jessica C

Muchas gracias por tu trabajo, es muy inspirador y motivador, hace unas semanas descubrí tus podcast y no planeo dejar de seguirte y oírte semana a semana, uno de los mejores podcast que he escuchado!!!! gracias de nuevo

Jan 11th
Reply

Luis Ramos

Jessica C Excelente, muchas gracias! Te recomiendo que también te suscribas a mi otro podcast, MENTOR360. Te va a gustar... 😁

Jan 23rd
Reply

Willer T V

me gustó mucho este formato , que leas el libro es muy inspirador , además lo narras muy bien

Jan 5th
Reply

Oscar Salgado

Willer T V Opino lo mismo. Se escucha muy agradable el énfasis y caracterización que le das a cada personaje. Es muy ameno escuchar el libro así, mientras manejo, descanso, o estoy en tránsito. Muchas gracias!!!!!

Feb 1st
Reply

Angel Valenzuela

Muchas gracias! eres genial, no sabes cuánto inspiras a los demás, es genial el formato de leer el libro, me ayudó mucho. Gracias!

Dec 31st
Reply

Xposting Service

Mil gracias por todo tu trabajo, hoy pude escuchar el libro El fabricante de Helados, el cual me inspiro ha hacer cambios en mi empresa. Por otro lado me alegra que personas como tu esten apostando por ayudar a otros a mejorar. Nuevamente mil gracias. Nilo Escolar

Dec 27th
Reply

Luis Ramos

Xposting Service Súper bien. Espero que mejore rápidamente con los cambios. Ya me irás contando. Saludos!

Jan 23rd
Reply
loading
In Channel
Download from Google Play
Download from App Store
00:00
00:00
1.0x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

#102 El fabricante de Helados - Libros para Emprendedores

#102 El fabricante de Helados - Libros para Emprendedores

luis ramos