DiscoverМеханики Бизнеса126 | Игра в долгую. Отказать клиенту – провал или выигрыш - Иван Пачко - The Mellows
126 | Игра в долгую. Отказать клиенту – провал или выигрыш - Иван Пачко - The Mellows

126 | Игра в долгую. Отказать клиенту – провал или выигрыш - Иван Пачко - The Mellows

Update: 2024-09-17
Share

Description

Иван Пачко - CEO и креативный директор коммуникационного агентства The Mellows, среди клиентов которого в разное время были Сколково, СДЭК, Ростех, Lexus, Volkswagen, Мега и другие. Кроме того, в агентстве с 2014 есть направление по спортивному PR и маркетингу, а также по антикризисными коммуникациям и судебному PR.


Поговорили с Иваном о том, стоит ли реализовывать только пожелания клиента или смотреть на всю картину целиком и, порой в ущерб себе, отказываться от работы, если клиент к ней не готов и ему что-то надо подкрутить у себя внутри, чтобы PR-кампания была эффективной.


Что ещё обсудили:

⚙️ Масштабирование – это стратегическое мышление, а не только количественные метрики

❓ Как проходило масштабирование в The Mellows

⚙️ Заложенные в школе принципы и подходы, которые помогают Ивану

⚙️ Понятие “внутреннего тайминга” и нужно ли все время совершать сверхусилия, чтобы достичь цели

⚙️ Предоставление сотруднику дополнительной свободы, которая его раскрепощает и позволяет раскрыть его творческий потенциал

⚙️ Прямую коммуникацию и обмен информацией между отделами

❓ Как устроена команда The Mellows

⚙️ Стажировку как среду для роста

⚙️ Сервис для клиента как основное УТП компании и какой подход к сервису практикует The Mellows

⚙️ Брифование клиента и точную постановку ТЗ как самый важный этап и залог последующего успешного взаимодействия

⚙️ Недоверие рынка заказчиков к рынку исполнителей

❓ Стоит ли работать с токсичными клиентами, как это влияет на атмосферу в коллективе

⚙️ Ценности, на которые Иван опирается при работе с клиентами и сотрудниками

⚙️ Возможности роста для сотрудников внутри компании и как устроен этот процесс

⚙️ Принятие непопулярных решений и как Иван это проживает внутри себя

⚙️ “Тихое увольнение” и как его распознает Иван

❓ Ради чего, кроме денег, Иван делает свой бизнес каждый день

❓ В чем сила Ивана и агентства The Mellows


Сайт The Mellows

https://themellows.ru/ 


ТГ The Mellows

https://t.me/adhanstvo 


ТГ Ивана Пачко

https://t.me/palm8r   


Лендинг выпуска

https://solopreneurlab.ru/podcast-otkazat-klientu-proval-ili-vyigrysh


Выпуск создан при поддержке веб-студии RoundaboutVISION

https://roundaboutvision.com


📲 Подписывайтесь на наш Телеграм-канал

https://t.me/solopreneurlab

Comments 
In Channel
loading
00:00
00:00
1.0x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

126 | Игра в долгую. Отказать клиенту – провал или выигрыш - Иван Пачко - The Mellows

126 | Игра в долгую. Отказать клиенту – провал или выигрыш - Иван Пачко - The Mellows

We and our partners use cookies to personalize your experience, to show you ads based on your interests, and for measurement and analytics purposes. By using our website and our services, you agree to our use of cookies as described in our Cookie Policy.