15 - [ITW] Praticienne bien-être : Comment créer une expérience clients au top ? Avec Mélissa de Harmonie et vous
Description
🍋 Dans cet épisode, Mélissa de Harmonie et vous, praticienne bien-être, nous partage sa reconversion, le lancement de son activité et surtout comment elle a réussi à créer un univers mémorable et une expérience clients accueillante et personnalisée.
Si vous recherchez de l’inspiration, cet épisode devrait largement vous en apporter ! 🍋
Mélissa est praticienne bien-être à Saint-Jean de Monts en Vendée. Elle accompagne les femmes à retrouver leur bien-être intérieur à travers des techniques visant à harmoniser le corps, le cœur et l'esprit, comme la réflexologie plantaire, les massages bien-être et énergétiques, soins du visage et les soins énergétiques.
Pour retrouver Mélissa sur Instagram : @harmonieetvous.melissa
Sur son site internet : www.harmonieetvous.fr
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Vous retrouverez dans cet épisode :
Découvrez les secrets de Mélissa de "Harmonie et vous" pour créer une expérience client exceptionnelle en tant que praticienne bien-être :
📌 Parcours inspirant : Mélissa partage son virage professionnel, motivé par le besoin d'un équilibre plus personnel et une approche holistique du soin.
📌 Challenges et motivations : Elle discute des défis rencontrés lors de son lancement, notamment l'importance de se montrer et de s'affirmer dans un nouvel univers professionnel.
📌 Création d'un univers unique : Mélissa explique comment elle a conçu un espace cocooning qui reflète son identité et sa méthode, favorisant une expérience complètement immersive et personnalisée.
📌 Personnalisation du soin : L'approche de Mélissa pour adapter chaque séance aux besoins uniques de ses clientes, en intégrant réflexologie, soins énergétiques et massages.
📌 L'importance de la présence dans le massage : Elle souligne le rôle crucial de la présence attentive — physique, émotionnelle et parfois même à distance — pour enrichir l'expérience de ses clientes.
📌 Démarche de fidélisation : Techniques utilisées par Mélissa pour bâtir une relation durable avec ses clientes, y compris le suivi post-séance et les témoignages qui enrichissent son écosystème professionnel.
Pour tous les thérapeutes et professionnels du bien-être désireux d'élargir leur compréhension de la création d'une expérience client mémorable, cet épisode offre une mine d'or d'inspirations et de stratégies pratiques.
Thèmes abordés : Expérience client bien-être - Créer univers thérapeute - Personnalisation soins bien-être - Accueil clients pratique bien-être - Massages énergétiques - Développement activité thérapeutique - Soins du visage énergétiques - Fidélisation clients bien-être - Témoignages client thérapie - Stratégie marketing pour thérapeutes.
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