170. Lời khuyên về Trải nghiệm khách hàng dành cho Doanh nghiệp | John&Partners
Description
Lời khuyên về Trải nghiệm khách hàng dành cho Doanh nghiệp | John&Partners
Dịch vụ khách hàng là hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp trong việc giải đáp các vấn đề, khó khăn của khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu và giữ chân các khách hàng. Có thể nói, dịch vụ khách hàng chỉ là một phần trong toàn bộ quá trình xây dựng trải nghiệm khách hàng.
1. Thông tin chuyên gia
Tiến Sĩ Ngô Công Trường
- Tiến sĩ Kinh Tế - Đại học Châu Âu
- Sáng lập và Giám đốc chuyên môn tại John&Partners
- Giám đốc của Hiệp hội Chất lượng Mỹ (ASQ) tại Việt Nam
- Nhiều năm kinh nghiệm trong thiết lập, triển khai, đào tạo, tư vấn Tối ưu hóa cấu trúc vận hành doanh nghiệp
- Tìm hiểu thêm về TS. Ngô Công Trường tại:
- Fanpage: https://www.facebook.com/ngocong.truong
- Linkedin: https://www.linkedin.com/in/ngocongtruong
- Twitter: https://twitter.com/NgoTruo96677720
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC2NQChmEH-4q8gpwG58AxQg/featured
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@ngocongtruongofficial
2. Thông tin liên hệ:
- Website: http://john-partners.com
- Email: truongngo@john-partners.com
- Điện thoại: (84) 0916.350.421
#johnandpartners #oe #trainghiemkhachhang #customerExperience
United States
