#22- Peut-on toujours changer d’avis après un achat en ligne ?
Description
Entre le pull trop petit, la cafetière plus bruyante qu’un marteau-piqueur, ou l’enceinte Bluetooth pas aussi belle qu’espérée, on peut parfois être surpris voire déçu à la réception d’une commande. Heureusement, l’Union européenne a pensé à nous en créant le fameux droit de rétractation.
Mais dans quel délai l'exercer ? Pour quels produits achetés ? La réponse dans cet épisode.
"Conso le dise !" est un podcast réalisé par le Centre Européen des Consommateurs France, service cofinancé par l'Union européenne.
Disclaimer : Financé par l'Union européenne. Les points de vue et les opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou du Conseil européen de l'innovation et de l'Agence exécutive pour les petites et moyennes entreprises (EISMEA). Ni l'Union européenne ni l'autorité subventionnaire ne peuvent en être tenues pour responsables.
United States
