A retrospectiva de 2 anos do Dirigindo Vendas não para! 

O episódio de hoje foi lançado originalmente em 10 de maio de 2022 e fala sobre o consumidor 4.0, o consumidor da era digital. 

Com o avanço tecnológico, o processo de compra e venda mudou. As ferramentas digitais se tornaram aliadas essenciais no processo de captação de novos clientes. 

É sobre o perfil desses novos consumidores que Fúlvio Massaro, CEO da Auto Arremate debate com Olavo Centeno, especialista em pós-vendas. 

Episódio 27 - O perfil do seu cliente é 4.0?

No episódio, Olavo discorre sobre as principais características do consumidor 4.0, sendo o imediatismo uma das mais fortes delas .

“Ele quer tudo. A resposta na velocidade de um clique, porque hoje é o que a vida é. Nós clicamos nos nossos celulares, computadores, e a resposta vem de imediato, menos de um segundo e as plataformas nos dão respostas para tudo. É isso que o cliente quer da gente, esse é o consumidor 4.0”, explica Olavo Centeno. 

Vem ouvir esse episódio e entender melhor esse novo perfil de consumidor e se adaptar às demandas e expectativas.

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