#295 Não é o produto: é o ser humano é quem gera conexão com o cliente | Raul Matos (Biscoitê)

Update: 2025-09-09

Description

Conexão emocional não nasce de produtos, mas de experiências genuínas entre pessoas. Marcas que colocam o ser humano no centro criam vínculos duradouros com seus clientes. O encantamento vem do cuidado no atendimento, do brilho no olhar, da memória afetiva despertada. Não se trata de vender algo, mas de fazer sentir algo. É isso que torna uma marca inesquecível.

Participantes:

Raul Matos, CEO & Founder, Biscoitê.

Host(s):

Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
Ceres Mussnich, Business Development Manager, Forvis Mazars.

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