In deze aflevering duiken we dieper in ons brein, staan we stil bij de verkiezingsuitslag van de Tweede Kamerverkiezing 2023 en behandelen we een interessante (en wederom actuele) casus over armoede en schuld.

De theorie

Ons brein bepaalt ons gedrag. Maar hoe werkt dat precies? We onderscheiden 3 delen van ons brein: het reptielenbrein, zorgdierenbrein en het menselijk brein. Veel van ons gedrag komt voort uit de oeroude reptielenbrein en zorgdierenbrein die ervoor zorgt dat we overleven. Dat maakt dat veel van onze keuzes onbewust worden gemaakt. Met het mensenbrein praten we ons gedrag goed. Hoe kun je daar als communicatieprofessional op inspelen?

Daarnaast staan we ook stil bij de invloed van cognitieve biases en emoties op ons gedrag. In de literatuur worden wel meer dan 100 cognitieve biases genoemd. Allemaal knoppen waar je aan kunt draaien. In deze aflevering staan we stil bij de - wat ons betreft - belangrijkste 4: het filteren van informatie (Anchoring bias en Mere Exposure Effect), het aanvullen van ontbrekende informatie om patronen te ontdekken die er niet zijn (Survivorship bias, Gambler's Fallacy en Murphy's Law), snel beslissen met beperkte informatie (Endownment effect en Decoy effect), de manier waarop we ons dingen of details wel of niet herinneren (het Google effect).

Alle cognitieve biases vind je hier:

De Praktijk

In deze aflevering staan we ook stil bij de verkiezingsuitslag. Hoe is een partij als PVV het grootste van Nederland geworden, terwijl de BBB (de grootste in de provinciale statenverkiezing) op 'slechts' 7 zetels bleef hangen?

En we behandelen een casus over armoede en schuld voor het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Lees alles over de casus hier: https://www.mvc.nl/gedragsinterventie