On a souvent tendance à penser que les outils de communications (réseaux sociaux, flyers, cartes de visite, site Internet…) sont bien plus que de simples moyens de communication.

Étant donné que ces outils de communications portent un message, nous avons l’impression que le job est fait ! Nous les laissons communiquer à notre place, estimant que nous n’avons rien d’autre à apporter. 

Malheureusement, les résultats sont rarement au rendez-vous, car il manque quelque chose d’essentiel derrière ces outils : le contact humain.



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