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5 actions pour construire une marque forte grâce à vos clients [Décryptage n°4]
Description
Vous êtes assis sur une mine d'or pour la communication de votre marque et vous ne le savez même pas.
Eh oui !
Fini la théorie, place à la pratique avec ce format court.
Le but de ces décryptages ? Vous évitez quelques gamelles et vous donnez des conseils concrets.
Aujourd'hui on parle d'avis clients et de :
pourquoi impliquer vos clients dans votre marque peut-être un choix judicieux ?
comment collecter des retours clients ?
que demander ?
comment les intégrer à votre stratégie de marque ?
En bonus, je vous partage 5 actions que vous pouvez mettre en place après avoir collecté des avis clients et un template de questionnaire client, à utiliser sans modération : télécharger le questionnaire.
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