55. Ny lösning för ”ankomstsamtal” sparar tusen timmar om året
Description
Genom en ny digital lösning har vi kraftigt minskat antalet samtal till driftcentralen, när tekniker anmäler ankomst till underhållsarbete. Detta ger tid vi nu kan använda till annat.
Underhållsarbete måste hela tiden utföras för att stamnätet ska fungera – varje dag och året om. Detta innebär också hundratals samtal dagligen till driftcentralen för att anmäla ankomst och lämning, så att driftcentralen ska veta på vilka anläggningar det befinner sig personal. Det handlar om 76 000 samtal på ett år. Webblösningen har lett till 20 000 färre samtal och gjort att driftcentralen nu kan använda tusen timmar om året till annat. Alla samtal kan dock inte tas bort. När det gäller elektriskt arbete måste man fortfarande prata med en eldriftsledare.
Deltagare i podden:
Joacim Lindbäck – it-projektledare
Andreas Wikander – it-projektledare
Ann-Margreth Jönsson – kravanalytiker inom programmet Digitalisering på nät
Peter Wigert, finansdirektör (poddens programledare)
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
United States
