Discoverkintone活用情報番組 キンスキラジオ#65:ヘルプで変わるkintoneの体験 〜kintone開発チームのライターに聞く、ヘルプに込めた想い〜
#65:ヘルプで変わるkintoneの体験 〜kintone開発チームのライターに聞く、ヘルプに込めた想い〜

#65:ヘルプで変わるkintoneの体験 〜kintone開発チームのライターに聞く、ヘルプに込めた想い〜

Update: 2020-09-08
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ゲストはサイボウズのkintone開発チームに所属するライターの皆さん。kintoneヘルプを制作している方達です。




「最近、kintoneヘルプが良くなった」、そうお褒めいただくことが多いヘルプですが、そこに込められた想いを担当の皆さんに伺いました!




ヘルプは製品の一部、そんなkintone開発チームの想いが伝わるラジオになりました。ぜひお聞きください^^






▼アジェンダ


00:00 オープニング


01:22 メンバーの自己紹介


03:54 日々の業務について


08:17 ヘルプはメインの業務


11:30 kintoneの開発が変わった2018年


13:28 ヘルプはkintone開発チームからのメッセージ


16:33 kintone開発チームの組織変更


18:19 やりたいことに対して、人が全然足りなかった


20:55 ヘルプの最初の文章が大事


24:42 kintoneのヘルプは機械的になってはいけない


27:33 ヘルプのアンケート機能を見ています


29:48 言葉を絞り出すのはとても悩む作業


32:53 開発チームがヘルプは製品の一部と考えている


37:27 ヘルプはkintone開発チームからのラブレター?


39:25 オススメはQ&A/トラブルシューティング


40:56 文章を書くのが好き故にツライ笑


43:00 体験入部を経て異動した亀田さん


47:09 開発とユーザーの繋げる架け橋


50:59 採用も絶賛募集中


52:16 エンディング

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