Discoverkintone活用情報番組 キンスキラジオ#67:二重入力の課題を乗り越える 〜りぃさんに伺う営業日報・問合せ管理の事例〜
#67:二重入力の課題を乗り越える 〜りぃさんに伺う営業日報・問合せ管理の事例〜

#67:二重入力の課題を乗り越える 〜りぃさんに伺う営業日報・問合せ管理の事例〜

Update: 2020-12-24
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Description

ゲストはOA機器総合商社でkintoneを担当するりぃさん。社内でバックサポートをしながら、日々kintoneアプリの改善に努めています。


kintoneは会社で使い始めて4年程、りぃさんは担当になり1年半ほどだそうです。




そんなりぃさんには、日報・問合せ管理の2つのアプリに入力してもらうハードルを、どのように越えていったのかを伺います。


無くしたくても無くせない二重入力がある一方、現場からは嫌がられて使わないキッカケにもなり得ます。


どのような工夫でkintoneを広めたのか、ぜひお聞きください^^




<りぃさんについて>


 Twitterアカウント


 https://twitter.com/ri_bknb185




 株式会社アレックス


 https://www.arex.ne.jp/company.html






<アジェンダ>


00:00 オープニング


00:32 りぃさんの自己紹介


04:53 営業日報・問合せ管理の二重入力


07:24 二重入力の課題をどう乗り越えたか


09:05 代理入力のメリット


11:36 通知が多すぎる問題


14:28 色々な情報を見える化したい


17:04 アイデアを試すのが好き


21:57 全社でkintoneに全て残していく


27:23 離れた人とも情報共有を


28:45 エンディング



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