68. Comment gérer un client ou prospect difficile ?
Description
T'est-il déjà arrivé d’avoir en face de toi un client ou un prospect difficile, exigeant, pointilleux, parfois colérique, voire même agressif ? Si oui, j'imagine que tu t’es sentie stressée en ne sachant pas vraiment comment réagir !
Dans cet épisode, je vais te partager un outil super puissant pour que tu puisses décoder le langage de ton client et savoir comment adapter ton approche ! L'objectif est de te permettre d’adapter ton discours mais aussi ton comportement en fonction du profil de la personne qui est en face de toi.
>> Si tu souhaites vendre du bien-être aux entreprises">vendre du bien-être aux entreprises (et collectivités), je t'invite à rejoindre mon atelier offert dans lequel je vais te partager les erreurs et les clés pour démarcher les entreprises avec confiance et les convaincre d'investir dans tes services. Pour t'inscrire, c'est par ici ">par ici !
Je te souhaite une belle écoute !
Stéphanie
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