از قدیم گفتند: «قبل از صحبت کردن، گوش بده.» اگر به چیزی که طرف روبه‌رو می‌گه گوش ندیم، چه جوری می‌تونیم به او نزدیک بشیم و با او ارتباطی موثر و سازنده برقرار کنیم؟

در کسب‌وکار و در ارتباط با مشتریان هم همین‌طوره. بدون شنیدن نظر مخاطبان، نمی‌تونیم با اون‌ها ارتباط برقرار کنیم، به اون‌ها کمک کنیم و روی تصمیم‌هاشون تاثیر بگذاریم.

امروزه با توجه به اینکه مردم خیلی از گفت‌وگوهاشون رو در شبکه‌های اجتماعی انجام می‌دن، سوشال لیسنینگ یا شنیدن شبکه‌های اجتماعی به یکی از مهم‌ترین تاکتیک‌های کسب‌وکارها تبدیل شده.

در این پادکست راجع‌به فوایدی که شنیدن شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکار شما داره صحبت کردیم.