Burnett's 精品私語 EP23 | 「從零到全球第二!用『說故事』與『極致體驗』搶佔台灣頂級珠寶市場灘頭堡的經營秘辛」。 Feat. 梵克雅寶台灣區首任零售經理Dorothy (上集)
Description
EP23 本集重點摘要:
透過梵克雅寶首任台灣區零售經理 Dorothy 的經驗,深入剖析高端品牌進入新市場的成功策略。
策略意涵: 高端市場需要極致的體驗與情感連結
頂級客戶追求的不只是產品,更是品牌背後的文化與專屬感。Dorothy 分析透過封閉式頂級貴賓體驗與鑑賞活動(如「仲夏夜之夢」主題展)營造夢幻情境,將商品轉化為沉浸式故事,觸動收藏家情感,創下全球第二的好成績。
一、頂級品牌經營的核心理念(為何要這樣做?)
1. 銷售夢想,而非只是產品
頂級客戶購買的是品牌背後的文化、工藝與夢想。因此,溝通必須超越商品功能,著重於訴說故事、營造情境與觸動情感,讓客戶渴望成為這個夢想世界的一部分。
2. 極致體驗是品牌價值的延伸。
品牌的高端定位體現在每一個消費者接觸的細節上。從活動中的一杯酒、模特兒的一個眼神到會場的氛圍,都必須與品牌價值觀高度一致,任何瑕疵都會直接損害品牌形象。
3. 低調的奢華,商品才是永遠的主角
所有的行銷活動、模特兒、場地佈置都是為了烘托產品而存在。必須確保所有元素協同合作,突出產品本身的工藝與美學,而非讓其他元素搶走焦點。
二、將以上理念落地執行的具體方法(如何做到?)
心法1:用「故事化敘事」奠基市場
執行策略:在缺乏客戶基礎的新市場,投入大量時間進行市場教育。透過深入講述品牌歷史、工藝技法(如隱密式鑲嵌法)的故事,來建構品牌認知與渴望,而非急於銷售。
心法2:打造「封閉式沉浸體驗」
執行策略:為頂級VIP設計主題性強、流程緊湊的私密活動(如:仲夏夜之夢)。透過極致的情境營造,讓客戶在遠離干擾的環境中完全沉浸於品牌世界,從而建立深厚的情感連結與驚人的銷售轉化。
心法3:實行「360度細節控管」
執行策略:
✅人物:嚴格挑選氣質與品牌相符的模特兒(如林志玲),要求其妝髮、服裝(常用黑色)簡潔,以服務於產品展示。
✅流程:活動中各個環節(餐酒搭配、流程動線)都需經過精密設計與反覆彩排。
✅時程:以長線思維籌備,重要活動提前數月甚至一年開始規劃,確保每個細節完美無缺。
心法4:堅持「Total Look」的溝通原則
執行策略:
在所有對外的視覺與體驗溝通中,確保產品、模特兒、場景、氛圍傳遞出一致且完整的品牌形象,讓消費者能一眼就理解並記住品牌的獨特風格與定位。甚至包括了媒體借拍商品的呈現方式,也必須做到 Total Look 這樣的一致性標準。
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🎧🎧🎧本集主要關鍵字:
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🎙️🎙️🎙️️感謝本集錄音場地協作 #橙花商店
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節目簡介:
「精品是表象,故事才是靈魂。」讓Burnett為您揭開精品世界的幕後與真心。
《Burnett's 精品私語》是一檔從風格、品味、美學、產業幕後等角度切入,邀請各方菁英好友來分享的節目。
什麼樣的品牌策略與執行細節,可以讓頂級精品品牌的價值經久不墜?讓Burnett 與各方菁英好友們一起來拆解個中門道,讓典範能成功落實到不同產業甚至是個人品牌的型塑。
來自精品業管理層出身的品牌顧問Burnett,用對話連結人與價值,從經驗中提煉出可行的洞見。這裡的故事,不只好聽,更能啟動你個人的風格定位與熱情。
如果您渴望以更有意識的方式經營您的企業品牌與人生,這裡都是您找到靈感與策略方向的私密空間。
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