EP26 本集重點摘要:

本集訪談中，歐萊德總經理蔡怡穎透過其從媒體圈到品牌端的獨特歷程，分享了許多寶貴的第一手經驗。

第一部分：受訪者產出的核心觀念架構

1. 品牌的本質是「價值的傳遞」

怡穎認為，無論是在遠見雜誌傳遞知識，或是在歐萊德經營品牌，其核心都在於「傳遞一種價值」。她點出，這種價值觀是品牌需要的「最基本的靈魂」。這與精品業「說故事的能力」本質相通，都需要被不斷萃取、提煉與升級。

具體例證： 她分享，職業生涯的轉折並非斷裂，而是價值傳遞場域的轉換。媒體是訊息的放大器，而品牌則是價值的實踐體。

2. 「做自己」是建立真實連結的起點

怡穎回憶初入精品圈時，因背景差異感到格格不入。當時Burnett的一句「做你自己就好」，讓她獲得釋放，並意識到「為什麼不把自己的靈魂或天賦發揮到最好？」。這成為她後來的處事基石。

具體例證：她發現，無需勉強融入不屬於自己的圈層，她帶來的「不一樣的idea、知識與趨勢」正是其獨特價值。這讓她確信，真誠的「做自己」反而能建立更深刻、長久的連結。

3. 永續，是「極致的時尚」與「生活態度」

她重新定義永續，並非苦行僧式的犧牲，而是「最極致的時尚」。她解釋，時尚之於人是一種「生活態度」與「mindset」。永續同樣可以是一種選擇的生活態度，只是在設計與表現上有所不同。

具體例證：歐萊德舉辦大型國際活動，邀請IPCC科學家與格陵蘭獵人來台。這一行動超越了產品銷售，旨在傳遞「地球公民」的價值觀，將永續從口號轉化為可感知的體驗與對話。

4. 跨文化同理心是品牌全球化的關鍵

透過格陵蘭獵人的視角（第一次摸到樹、第一次看見頭頂的太陽），蔡怡穎深刻體悟到「從另一個人的眼睛去看見不一樣的角度」的重要性。她指出，品牌不應說破答案，而應讓消費者自行體會並融入其人生。

具體例證：這個經驗讓她反思，品牌經營者必須具備同理心，理解不同文化、不同生活背景的受眾如何看待世界，如此才能創造出真正能引發共鳴的品牌故事。

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第二部分：給中小企業主與品牌推手的實戰啟發

基於上述蔡怡穎親身驗證的觀念，我們可以整合出以下能直接應用於工作的行動心法：

✅心法一：找到並堅守你的「價值靈魂」
 
中小企業無需與大企業比拼規模，但必須更清晰地回答：「我的品牌代表什麼信念？」將這個信念作為所有決策的北極星，從產品開發、客戶服務到市場活動都貫徹一致。如同歐萊德錨定「永續」，讓所有行動都有了意義與方向。

✅心法二：將「真誠」轉化為品牌競爭力

與其費心模仿他人，不如挖掘自身團隊的獨特基因（例如：本土洞察、靈活彈性、某項專業知識）。鼓勵「做自己」的文化，將這份真誠轉化為與客戶溝通時的信任基礎。你的真實故事，就是最動人的品牌內容。

✅心法三：用「旗艦行動」具象化抽象價值

資源有限，更要集中火力。策劃一個能體現品牌核心價值、具備話題性的「旗艦行動」（Flagship Initiative）。與其分散預算，不如像歐萊德一樣，精心打造一個能讓市場記住的經典案例，讓行動自己說話。

✅心法四：培養「同理心」以發現創新機會

主動嘗試從客戶、供應商、甚至不同文化背景者的角度審視自己的產品與服務。這種「換位思考」能幫助你發現未被滿足的需求，找到市場切入的藍海，創造出真正打動人心的創新解決方案。

總結：蔡怡穎的經驗告訴我們，中小企業的品牌突圍之道，在於回歸本質——找到一個值得堅持的價值，並用真誠且富有創意的方式，持續與世界對話。 這是一條能夠建立長期競爭優勢的道路。

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🎧🎧🎧本集關鍵字:

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💫💫💫 IPCC : Intergovernmental Panel on Climate Change 。#政府間氣候變化專門委員會。

🎙️🎙️🎙️️感謝本集錄音場地協作 #FaceToLove

📷📷📷感謝本集人物攝影協作 : 專業商業與人物攝影師 #陳書海
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節目簡介:


「精品是表象，故事才是靈魂。」讓Burnett為您揭開精品世界的幕後與真心。


《Burnett's 精品私語》是一檔從風格、品味、美學、產業幕後等角度切入，邀請各方菁英好友來分享的節目。


什麼樣的品牌策略與執行細節，可以讓頂級精品品牌的價值經久不墜？讓Burnett 與各方菁英好友們一起來拆解個中門道，讓典範能成功落實到不同產業甚至是個人品牌的型塑。


來自精品業管理層出身的品牌顧問Burnett，用對話連結人與價值，從經驗中提煉出可行的洞見。這裡的故事，不只好聽，更能啟動你個人的風格定位與熱情。


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