Description
Hola Estimada Audiencia soy Fernando Arias espero se encuentren muy bien, gracias por escucharnos. En la anterior cápsula desarrollamos habilidades que los expertos recomiendan para ser exitoso atendiendo clientes.
En la cápsula de hoy entraremos a tratar para mi uno de los tipos de clientes que gracias a ellos logramos generar fantásticos resultados. Así es nuestro cliente interno, son los que nos garantizan experiencias maravillosas a nuestros clientes externos y resultados excepcionales para nuestras compañías. . ¡Bienvenidos!.
Valor de Vida del cliente (CLV)
2025-11-0608:15
Cápsula 4 Temporada 2 - La Importancia de los momentos memorables: Técnicas y Estrategias para Impresionar a Clientes Internos y Externos.
2023-08-2217:56
Cápsula 3 temporada 2 - Cómo darle mejor manejo a los momentos de crisis.
2022-02-2007:02
Cápsula 2 Temporada 2 Recomendaciones para fidelizar a tus clientes después de la pandemia.
2021-09-1307:02
Cápsula 1 Temporada 2 : Formas para Generar Valor en tu Venta
2021-07-0515:19
Cápsulas 5 Temporada 2 - Finanzas Personales
2024-03-0320:00
Cápsula 20 Agradecer - Una cualidad que debemos desarrollar
2020-12-1408:26
Cápsula 19 Cómo medir la satisfacción de tu cliente interno
2020-11-2207:17
Cápsula 18: Cómo Motivar a Nuestro Cliente Interno
2020-11-0107:04
Cápsula 17 Tipos de cliente interno
2020-10-1807:08
Cápsula 16 Nuestro cliente interno
2020-10-0406:27
Cápsula 13 Manejo de Objeciones
2020-09-1306:34
Cápsula 12 Métricas de las redes sociales
2020-09-0607:05
Cápsula 10 : Métricas de servicio al cliente o Kpis
2020-08-2306:51
Capsula 9 : ¿Por qué son tan importantes los comentarios y calificaciones de los clientes?
2020-08-1707:51
Capsula 8 : Modelo de Calidad de Servicio
2020-08-1005:33
Capsula 7 :No lo tomes personal( como manejar un cliente molesto).
2020-08-0308:59
Capsula 5 : Desencantar (Errores que debes evitar cuando atiendas a tu cliente)
2020-07-2006:31
Capsula 4: Como atender a nuestro Clientes
2020-07-1304:50
Capsula 3: Segmentar a nuestro cliente: La mejor forma de comenzar.
2020-06-2904:44
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