Description
Hola Estimada Audiencia para mi es un gusto saludarlos, soy Fernando Arias espero que sus familias y ustedes se encuentren muy bien.
En la anterior cápsula empezamos nuestra segunda temporada con un invitado de lujo que nos entregó formas de crear valor al realizar tus ofrecimientos comerciales y ventas, estos 3 elementos aprendidos te ayudarán a tener clientes en el tiempo y generar recomendación.
En nuestra cápsula dos entregaremos unas recomendaciones claves para la atención y fidelización de tus clientes después de esta dura pandemia que nos ha traído muchas enseñanzas y nuevas formas de realizar las cosas.
El impacto que ha traído a nuestros negocios y emprendimientos estos 17 meses de pandemia tiene alegrías y tristezas por esta razón ten en cuenta estas recomendaciones de expertos que espero te sirvan de punto de partida para esta post pandemia:
Valor de Vida del cliente (CLV)
2025-11-0608:15
Cápsula 4 Temporada 2 - La Importancia de los momentos memorables: Técnicas y Estrategias para Impresionar a Clientes Internos y Externos.
2023-08-2217:56
Cápsula 3 temporada 2 - Cómo darle mejor manejo a los momentos de crisis.
2022-02-2007:02
Cápsula 2 Temporada 2 Recomendaciones para fidelizar a tus clientes después de la pandemia.
2021-09-1307:02
Cápsula 1 Temporada 2 : Formas para Generar Valor en tu Venta
2021-07-0515:19
Cápsulas 5 Temporada 2 - Finanzas Personales
2024-03-0320:00
Cápsula 20 Agradecer - Una cualidad que debemos desarrollar
2020-12-1408:26
Cápsula 19 Cómo medir la satisfacción de tu cliente interno
2020-11-2207:17
Cápsula 18: Cómo Motivar a Nuestro Cliente Interno
2020-11-0107:04
Cápsula 17 Tipos de cliente interno
2020-10-1807:08
Cápsula 16 Nuestro cliente interno
2020-10-0406:27
Cápsula 13 Manejo de Objeciones
2020-09-1306:34
Cápsula 12 Métricas de las redes sociales
2020-09-0607:05
Cápsula 10 : Métricas de servicio al cliente o Kpis
2020-08-2306:51
Capsula 9 : ¿Por qué son tan importantes los comentarios y calificaciones de los clientes?
2020-08-1707:51
Capsula 8 : Modelo de Calidad de Servicio
2020-08-1005:33
Capsula 7 :No lo tomes personal( como manejar un cliente molesto).
2020-08-0308:59
Capsula 5 : Desencantar (Errores que debes evitar cuando atiendas a tu cliente)
2020-07-2006:31
Capsula 4: Como atender a nuestro Clientes
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Capsula 3: Segmentar a nuestro cliente: La mejor forma de comenzar.
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