Cápsula 3 temporada 2 - Cómo darle mejor manejo a los momentos de crisis.

Update: 2022-02-20

Description

Hola Estimada Audiencia para mi es un gusto saludarlos, soy Fernando Arias espero que sus familias y ustedes se encuentren muy bien.

En la anterior cápsula entregamos unas recomendaciones claves para la atención y fidelización de tus clientes después de esta dura pandemia que nos ha traído muchas enseñanzas y nuevas formas de realizar las cosas.

En esta cápsula tocaremos uno de los temas que para muchos de nosotros representa los momentos más difíciles en nuestro ámbito laboral como parte de un equipo, estos son los momentos de crisis.

La crisis puede sonar una palabra asociada a un desastre natural o devastación pero la definición de crisis en tu negocio y/o emprendimiento nos dice: “Situación grave y decisiva que pone en peligro el desarrollo de un asunto o un proceso.”

Por esa razón en la cápsula de hoy te vamos a entregar los pasos que te recomendamos utilizar para darle mejor manejo a esos momentos que pone en prueba qué tan preparado está nuestro equipo de trabajo para afrontar una dura situación . Bienvenidos!!!

Comments

In Channel

Valor de Vida del cliente (CLV)

2025-11-0608:15

Cápsula 4 Temporada 2 - La Importancia de los momentos memorables: Técnicas y Estrategias para Impresionar a Clientes Internos y Externos.

2023-08-2217:56

Cápsula 3 temporada 2 - Cómo darle mejor manejo a los momentos de crisis.

2022-02-2007:02

Cápsula 2 Temporada 2 Recomendaciones para fidelizar a tus clientes después de la pandemia.

2021-09-1307:02

Cápsula 1 Temporada 2 : Formas para Generar Valor en tu Venta

2021-07-0515:19

Cápsulas 5 Temporada 2 - Finanzas Personales

2024-03-0320:00

Cápsula 20 Agradecer - Una cualidad que debemos desarrollar

2020-12-1408:26

Cápsula 19 Cómo medir la satisfacción de tu cliente interno

2020-11-2207:17

Cápsula 18: Cómo Motivar a Nuestro Cliente Interno

2020-11-0107:04

Cápsula 17 Tipos de cliente interno

2020-10-1807:08

Cápsula 16 Nuestro cliente interno

2020-10-0406:27

Cápsula 13 Manejo de Objeciones

2020-09-1306:34

Cápsula 12 Métricas de las redes sociales

2020-09-0607:05

Cápsula 10 : Métricas de servicio al cliente o Kpis

2020-08-2306:51

Capsula 9 : ¿Por qué son tan importantes los comentarios y calificaciones de los clientes?

2020-08-1707:51

Capsula 8 : Modelo de Calidad de Servicio

2020-08-1005:33

Capsula 7 :No lo tomes personal( como manejar un cliente molesto).

2020-08-0308:59

Capsula 5 : Desencantar (Errores que debes evitar cuando atiendas a tu cliente)

2020-07-2006:31

Capsula 4: Como atender a nuestro Clientes

2020-07-1304:50

Capsula 3: Segmentar a nuestro cliente: La mejor forma de comenzar.

2020-06-2904:44

00:00

Cápsula 3 temporada 2 - Cómo darle mejor manejo a los momentos de crisis.

#box-pro-ellipsis-176438766651287{-webkit-line-clamp:2;}Cápsula 3 temporada 2 - Cómo darle mejor manejo a los momentos de crisis.

Cápsula 3 temporada 2 - Cómo darle mejor manejo a los momentos de crisis.

Fernando arias R

Cápsula 3 temporada 2 - Cómo darle mejor manejo a los momentos de crisis.