Hablamos con Ricardo Soto, manager de Transformación Digital e Innovación en Banco Cuscatlán (El Salvador) de uno de los factores que han cambiado el mapa de la banca en el siglo XXI: los bancos 100% digitales. Abordamos los retos a los que se enfrenta el sistema financiero, qué ha aprendido de este largo proceso de adaptación y conocemos de primera mano la experiencia al frente de un área como es el de Transformación.