Conversational Design – was heißt das eigentlich? In der zweiten Episode von BoldWay geben wir euch einen Einblick in die Welt der Chatbots! Das Gestalten von Chatbots ist ein komplexer Designprozess, der auch für visuelle Designer*innen ein spannendes Arbeitsfeld sein kann. Welche Rolle visuelle Designer*innen in diesem Prozess spielen können, warum Chatbots ein wichtiger Touchpoint für Brands sind und wie Chatbots im Kampf gegen Diskriminierung und Rassismus helfen können, verraten Manja Baudis, Co-Founder von der Agentur Die Lautmaler und Conversational UX Strategist und Marco Spies, CEO von der Agentur thinkmoto.

MEHR über Manja Baudis und die Lautmaler: https://www.lautmaler.de

MEHR über Marco Spies und thinkmoto: https://thinkmoto.de

MEHR über das Buch „Branded Interactions": https://www.brandedinteractions.com

MEHR über den Antidiskriminierungsbot „yana": https://youarenotalone.ai

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CREDITS

Leitung: Prof. Daniela Hensel

Produktion: Victoria Basel, Timon Gemmer

Regie: Nina Zieroth, Vera Baldas

Design und Naming: Laura Schowe

Social Media und Marketing: Mira Scheel, Sophie Kruschke

Studio: Media Maker Space/ Heinrich Böll Bibliothek

Sounddesign: Brian Bernhardt

Der Podcast ist eine Produktion der HTW Berlin und ist im Rahmen des Studiengangs Kommunikationsdesign unter der Leitung von Prof. Daniela Hensel entstanden. Vielen Dank an den Media Maker Space der Heinrich-Böll-Bibliothek und Brian Bernhard für das Sounddesign.