Comment offrir de l'expression, de l'humain et de la fraîcheur sur le digital, dans Innover pour le commerce - 21/11
Description
Ce samedi 21 novembre, Karine Vergniol a reçu Maxime Holder, PDG France et international des boulangeries Paul, Hélène Nayet, directrice de l'expérience client chez Nocibé, et Lisa Chavy, fondatrice et dirigeante de Livy. Ils sont notamment revenu sur Paul qui accélère sa digitalisation avec un service de livraison et le lancement du click and collect et sur les conséquences de la crise sur les commerces, dans l'émission Innover pour le commerce sur BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et réécoutez la en podcast.
Karine Vergniol décrypte les grandes mutations de la distribution: expérience client, digitalisation, flagship store ou catalogue connecté … Dirigeants et experts échangent autour des grandes tendances du commerce d'aujourd'hui et de demain.
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