Competenze 360 – Risoluzione dei problemi 2: Il processo di risoluzione dei problemi
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Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre continuiamo il nostro sguardo alla risoluzione dei problemi. In questa lezione, we’ll focus on the process of solving problems.
Come abbiamo parlato nella nostra ultima lezione, il primo passo avanti risoluzione dei problemi è l'analisi. Ciò significa raccogliere tutte le informazioni rilevanti e comprendere le cause del problema. È importante guardare la situazione da diverse prospettive e garantire che tutti i soggetti coinvolti abbiano una comprensione condivisa del problema. Senza questo, you risk coming up with solutions that aren’t feasible or acceptable.
Una volta compreso il problema, il passo successivo è definire i tuoi obiettivi. Molte persone saltano questo, ma è essenziale chiarire quale sarebbe una buona soluzione. Stabilisci linee guida chiare, inclusa la tua cronologia, bilancio, e chi è responsabile di cosa. This ensures everyone is aligned and focused on the same objectives.
Ora, puoi andare avanti di brainstorming possibili soluzioni. Incoraggiare la creatività e cercare input da una varietà di persone. È importante separare la generazione delle idee dalla valutazione. Non giudicare le idee troppo in fretta, concentrati solo sul realizzarne il maggior numero possibile. This will give you a broad range of options to choose from later.
Dopo aver generato idee, è il momento di valutare e selezionare la soluzione migliore. La soluzione “migliore” è quella che si adatta agli obiettivi e ai criteri stabiliti in precedenza. Ricordare, non esiste una soluzione perfetta, solo il più pratico ed efficace date le circostanze. Make sure the chosen solution is something everyone can support.
Finalmente, l'ultimo passo è la valutazione. Dopo aver implementato la soluzione, prenditi del tempo per riflettere. Ha funzionato come previsto? Si sarebbe potuto fare qualcosa diversamente? This reflection helps improve your problem-solving process and prepares you for future challenges.
La risoluzione dei problemi richiede una visione chiara, approccio strutturato. Seguendo questi cinque passaggi – analisi, definizione degli obiettivi, di brainstorming, il processo decisionale, e valutazione – you can tackle problems more effectively and find the optimal solution.
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