Conhecimento Tácito e Explicito e Inovação na Panasonic
Description
Este episódio descreve como a Panasonic (antiga Matsushita) solucionou um problema na produção de uma máquina
de fazer pão, utilizando a conversão de conhecimento tácito (do padeiro) para explícito (registrado pela engenheira) e vice-versa. Isso se deu através de quatro processos: socialização, externalização, combinação e internalização,
ilustrados na "Espiral do Conhecimento". A inovação resultante, um método exclusivo de sovar a massa, gerou um sucesso comercial. O exemplo destaca a importância do compartilhamento de conhecimento interno para a inovação.
Fonte:
BATISTA, Fábio Ferreira. Gestão
do Conhecimento Simplificada. Respostas diretas a perguntas importantes para
uma aprendizagem mais fácil. Brasília, Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada
(IPEA), 2023.
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