Costa Discordia | 59. Rigenerare il turismo
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Per rigenerare il turismo, dobbiamo rigenerare noi stessi. Solo cambiando sguardo potremo guardare il mondo con possibilità e novità. Il turismo è stato una benedizione, ma ogni cambiamento ci muta. L’ospitalità è relazione, è Xenia, non marketing spiccio da influencer.
Ospitalità è cambiare sguardo, rigenerare il nostro modo di stare al mondo. Siamo diventati bugiardi: vendiamo esperienze, feelings, soul & heart. Ma poi? Cosa trovano davvero i nostri ospiti? Cosa diamo ai nostri collaboratori che rinunciano a pezzi di vita per stare con noi? Ai locali? Offriamo luoghi valorizzati o svenduti? Camere degne o tuguri? Orari umani o impossibili? E ai residenti? Solo affitti folli e un’economia prostituita al turismo di massa?
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