DiscoverSmart InspirationCreate The Customer Experience - Riki Kono Basmeleh || Podcast Smart Business
Create The Customer Experience - Riki Kono Basmeleh || Podcast Smart Business

Create The Customer Experience - Riki Kono Basmeleh || Podcast Smart Business

Update: 2025-09-09
Share

Description

Dalam industri F&B, Customer Experience atau pengalaman pelanggan merupakan sebuah kunci untuk membangun persepsi dan ikatan emosional. Customer Experience yang luar biasa ini pun mampu menjadi pembeda utama yang sulit ditiru kompetitor.

Bagaimana menciptakan customer experience yang berkesan, tidak hanya formalitas saja?

Apakah customer experience harus selalu mengikuti trend yang ada?

Simak pembahasannya dalam Podcast Smart Business bersama Riki Kono Basmeleh (Co-founder of DORÉ by LeTAO & Pancake Co) berikut.

Comments 
loading
In Channel
loading
00:00
00:00
1.0x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

Create The Customer Experience - Riki Kono Basmeleh || Podcast Smart Business

Create The Customer Experience - Riki Kono Basmeleh || Podcast Smart Business

Radio Smart FM 95.9