En este episodio, hablamos con Héctor Mainar, Chief Digital Officer de Sports Emotion, una marca de retail de deportes con más de 25 tiendas físicas y un eCommerce internacional, junto a Andrés Barreto, de Product Hackers.

Con Héctor, analizamos cómo han logrado crecer +70% en 6 meses, la forma de diversificar su marca en distintas verticales como Basketball Emotion o Fútbol Emotion y cómo han tenido que adaptar el eCommerce.

También hablamos de omnicanalidad en el mundo del deporte, las palancas de crecimiento y adquisición en 2024 y la cultura de la experimentación interna de Sports Emotion.

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(00:00 ) Intro y presentación.
(01:51 ) La facturación de Futbol Emotion en 2023.
(04:21 ) Diversificación en nuevos verticales.
(09:50 ) Contenidos como palanca de crecimiento.
(11:08 ) Adaptar el eCommerce con la apertura de verticales.
(13:40 ) La segmentación y experimentación en Fútbol Emotion.
(15:03 ) Palancas de crecimiento y adquisición en 2024.
(17:02 ) Apalancarse en equipos profesionales.
(19:37 ) Retos de crecer tan rápido.
(23:10 ) Adaptándose al crecimiento exponencial.
(26:02 ) Expansión e internacionalización.
(28:46 ) Gestión del talento y evolución de lo tecnológico.
(32:24 ) Evolución del rol del CDO.
(34:45 ) La cultura de experimentación en Futbol Emotion.
(37:21 ) Direct to consumer de las marcas vs. propio.
(39:59 ) Manejando la omnicanalidad.
(44:32 ) Las métricas clave en eCommerce y tienda física.
(51:58 ) Los cambios en 2 años.
(53:48 ) Crecimiento en cuanto a talento.
(55:49 ) El peso de cada canal y métricas.
(59:57 ) El futuro de Futbol Emotion.
(1:04:35 ) Cierre y despedida.